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导游多维心理分析案例038:她说刘先生“不是个好东西

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发表于 2013-5-29 19:45:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
  汤夫人对赵先生说:“那个刘先生可不是好东西!这儿天,他的眼睛老是在我身上瞄来瞄去,还专门坐在我的边上。昨天晚上都十二点了,他还来敲我的门,说是要和我聊天,我根本就不理睬他!今天吃早餐的时候,我没有看见他来吃饭,哼,他又不知道搞什么名堂去了。”
  听了汤夫人的话,赵先生感到很纳闷。汤夫人说的那位刘先生。昨天晚上已经按计划离团了,是赵先生亲自把他送到飞机场去的。刘先生的航班是晚上六点钟,怎么汤夫人还说昨天晚上十二点,刘先生还去敲门要和她聊天呢?

  分析

  在本案例中,汤夫人对刘先生的攻击是出于另一种“防卫机制”,即“投射”。
  所谓“投射”,是指一个人把自已的某种“见不得人”的想法投射到别人的身上去。与“压抑”一样,“投射”也是在潜意识支配下的一种自我保护。本案例中汤夫人说刘先生对她“有想法”,正说明她对刘先生“有想法”。如果她承认自己对刘先生“有想法”,而刘先生又看不上她,那么,她的自我形象就太不美妙了。于是,她要让赵先生相信,不是她对刘先生“有想法”,而是刘先生对她  “有想法”。这正是作为一种“防卫机制”的“投射”。
  “投射”严重的人常常抓住别人片断的言行来进行“演绎”,甚至不惜捏造出一些“事实”。他们的“投射思维”有两大特点:一是推理过程很有逻辑性,而论据却是虚假的;二是有强烈的“故事化”倾向。人们出现“投射”,也许是因为有病态人格,也许是因为有损人利己的阴暗心理,也许是因为在社会交往失败时,人人都会有一刹那的“复仇”的念头……“投射”严重的旅游者的言行常常会引起严重的人际冲突。
  就“认知调控”的效率而言,他人很少能去改变那些“投射”严重的旅游者的内心状态。导游员不要纠缠于那些“投射”的内容,因为那些是是 ...

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