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风风雨雨 论导游辛酸二十年

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发表于 2013-7-17 09:05:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
    新中国成立初期,国家成立了中国国际旅行社,主要负责接待访华外宾,为华侨、港、澳同胞探亲旅游提供接待服务。

到“文革”时期,旅游备受批判,被认为这是“资产阶级的生活方式”,旅游业也成了为资产阶级服务的行业。所谓的旅游接待,也变成了单纯的政治接待,不计成本,不讲效益。

    而大众惟一能出游的机会,就是单位外派出差。公干期间,抽出时间到处转转。这种情况直到1978年以后才得以改变。那时候导游被叫作翻译导游,属于国家干部。

    八十年代中期导游们主要接待的还是港澳台客人,那时候带团很辛苦,但是收入很高,根本不用想怎么骗客人,只要把客人带好就行。那时候导游的解说资料少,没有现成的导游词,旅游资料相当匮乏,大家坐一起时就是交换景点资料。那时候是导游钻石时代。

    九十年代国内开放旅游,那时候导游坐一起就说哪个地方有新购物店,哪个购物点回扣高,但那时候购物点卖的东西还没有假货,导游跟客人关系很好。那时候是导游黄金时代。

    九十年代末,旅行社的竞争开始激烈,导游开始没原来好做了。在中英街跟商店联合骗客人,那是小骗,至少货物还没弄假,只是价钱高一点(但比内地还是便宜),做导游还可以混口饭吃。那时候是导游的白银时代。

    车轮驶入二十一世纪,旅行社间的竞争开始白热化。很多旅行社为了揽客不得不使劲压低团价,妄图以超低价格吸引顾客。2001年以前,团费全都是正团费,导游也有带团补助。现在的导游不仅没有 ...

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