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网友发帖揭导游潜规则 导游诉苦称生存不易

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发表于 2013-7-17 09:08:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
       导游叫苦:我们生存不易

       网友“小熊笑忘书了”曾是一位资深导游,深知导游在夹缝中求生存的种种艰辛。“导游们每天起早摸黑,带游客去到一个个熟悉得不能再熟悉的地方,为不同的游客重复一段段倒背如流的知识点,再美的风景也会审美疲劳,剩下的只有劳累”。“除了牺牲节假日和家人团聚的时间以外,还会经常受到来自游客、司机、旅行社、旅游执法大队、景区人员甚至购物店等各方委屈”。而更有网友指出,我国旅行社的导游都是没有基本工资的,虽然有关部门三令五申要保证导游的基本工资,但目前为止并未真正落实,因此为了生存,导游的绝大部分收益也只能来自于这些“灰色收入”。

       游客说:我们处在旅游消费链的最下层

       针对新版《条例》的实施,腾讯大成网·旅游频道曾在前不久发起了一项关于旅行社口碑的小调查(点此参与查看调查),至今已有近千人参与其中。根据调查结果显示:高达77.17%的网友不满意旅行社和导游提供的服务,认为当中“陷阱太多使得游玩无法尽兴”,仅有不到一成的网友是他们的忠实用户。接近一半的网友外出旅游“坚决不考虑”旅行社,只有四成的网友会在老人同行的时候,出于安全和方便照料的考虑,会选择一家旅行社参加跟团游。由此可见,作为一名普通消费者而言,大多数网友对旅行社和导游还是颇有微词。针对上述帖子的爆料,网友“简*爱”也以自己去云南旅游的亲身经历现身说法,向大家讲述了旅游市场混乱的一面。而网友“tuxedo”则在回帖中坦言,“游客是旅游消费链的最下层”,用言简意赅的一句话道出了自己作为消费者的体会。
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