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新旅游法“驾到”催生导游转行

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发表于 2013-12-21 03:20:14 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
  新版旅游法还未实施,惠州各旅行社的导游们已有诸多担心,还有一些基层导游甚至担心待遇因新旅游法下降太多转了行。9月17日下午,惠州市导游管理中心与惠州市导游协举办的惠州导游大讲堂活动上,10月1日要实施的旅游法成为关注的焦点。
  “游客百分百同意”有难度

  在第一讲课堂上,全国模范导游、广东好人林大康根据导游法,为导游们总结了新旅游法下应该注意的一些义务、要求和禁忌,并分享了自己带针线包、口香糖、防高原反应药品给旅客的贴心经验。
  同时,他讲到,旅游法中的3个禁止行为:消费、购物点、自费项目是要严格禁止的,但游客主动提出来的项目、主动给小消费,还是可以接受的,前提是“需要全团游客百分之百签名同意”。他认为,导游从各个方面把细节服务做好了,和游客的期待相匹配,游客自然愿意听从导游的安排。
  听讲现场,导游们受到了鼓舞,不过,记者采访发现,“让旅客百分百签名同意”这一条,被诸多导游称为难题。提起旅游法,惠州环宇国际旅行社一名导游说,“很复杂,对我们影响很大,现在购物点都从线路里去掉了,以后怎么样我们心里都没底。”
  惠州市观光国旅旅行社导游林振建已有8年导游经历,说到旅游法,他也一样担心。他说,让游客百分之百签名同意去购物点、玩自费项目本来就很难,而且,即使白纸黑字签了,仍然有风险,“他们可能不认账,说是导游胁迫他们签的。”他说,现在,各地的实施细则都还没出台,所以,他们也只是担心,不敢做出头鸟。

  期待新工资标准提高待遇

  惠州市青年国际旅行社导游部经理翟冠耀则说,现在,很多导游更关心自己的待遇问题。

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