搜索

登录

没有账号? 注册

QQ登录

旅游行业应认真学习旅游“十五不准”

[复制链接]
发表于 2014-1-15 16:28:38 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
旅游市场十五不准

    1.旅游购物企业、商家及其从业人员和导游、旅游车驾驶员不准通过夸大商品功效等方式向游客进行虚假宣传,诱导旅游者购物或通过言语刺激、行为威胁等方式强迫及变相强迫游客购物。

    2.旅游购物企业、商家不准以假乱真、以次充好、销售质价不符的旅游商品以及不明码标价、利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗游客与其交易。

    3.旅游购物企业及旅行社不准以不正当理由拒绝游客退货。

    4.旅行社在组织旅游过程中不准不与游客签订旅游合同、在签订合同时故意不明确约定事项或强迫游客接受“霸王条款”、实施价格欺诈、擅自将旅游接待业务委托其他旅行社。

    5.旅行社不准采购达不到合同约定标准的产品和服务。

    6.旅行社、旅游车公司、导游、旅游车驾驶员不准在接待游客过程中故意降低合同约定的标准、改变旅游行程安排(因不可抗力情形除外)和在旅游合同约定之外安排购物和自费项目。

    7.宗教活动场所及教职人员、旅行社及导游不准以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗旅游者。

    8.导游、旅游车驾驶员不准刁难游客、对游客的合理要求不予满足、甩团、甩客、辱骂游客、殴打游客。

    9.任何单位和个人(包括网络经营者)不准未取得经营许可,经营旅行社业务或超出许可范围经营相关业务。

    10.任何个人不准未取得导游证、领队证、从业资格证从事导游、领队业务、旅游车驾驶服务。

    11.任何单位和个人(包括 ...

亲!还有内容未显示哦!!!

注册用户 方可查看 隐藏内容!请[登录][注册]

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

!jz_sgzt! !jz_xgzt! 快速回复 !jz_fhlb! !jz_lxwm!
| 申请友链|网站地图|手机版| 导游之家 ( 闽ICP备14014826号-1 )   
快速回复 返回顶部 返回列表