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导游带团如何讲解?必读!

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发表于 2014-7-17 00:01:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
    讲解是语言的功能之一,是一种交流方式。语言是人类最为本能的行为,当人类还处在天地鸿蒙时期时,就学会了用嗬嗬的哟喝声呼朋引友。从短词造句到长篇累椟,我们学会了讲解,它是一种系统的全局的语言交流方式。

    讲解是有力量的,想当年诸葛孔明舌战群儒,结东吴之好,退曹孟德百万雄兵;讲解是有蛊惑性的,当年的希特勒梳理着他的小分头挥动着拳头用激情四溢的演讲让德国人死心踏地为他卖命。我们有很多词绘来描绘讲解,口吐珠叽舌灿莲花口若悬河能言善辩伶牙利齿---口才好,会讲解的人受人尊敬和倾慕。

    而在旅游这个行业内,讲解是导游员最为重要的基础工作内容,是导游员和游客之间最直接的沟通方式。风景美不美,全凭导游一张嘴.导游员讲解好坏往往是游客衡量一个导游员优劣的标尺,一个讲解好的导游员能够从气势上征服游客,赢得游客的赞许,可以避免许多旅游行程中潜在的不利因素,同时一个讲解好的导游员也能够力挽狂澜,瞬间可以平复一车游客的心头怒火,使之喜笑颜开为剩余的行程打好良好的情绪基础.总之,导游员讲解好,才能获得游客的尊重,导游员这个职业本身就靠一张三寸不烂之舌吃饭的行当。

    那么我们讲什么?

    讲解的内容可以是包罗万象,广泛而论,只要是游客感兴趣的话题只要不涉及相关法律和道德约束,都可以成为讲解的内容.这个没有一个固定的概念,主要是重在和游客交流沟通.我们需要注意的是,作为一个专业的导游员,讲解内容不可偏失主题,要有自己知识的积累沉淀,并且还要有针对性。

    一般而言,历史渊源人文典故传说故事风土人情当地物产地理数据,这些是 风景, 希特勒, 导游员, 德国人, 莲花

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