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火车乘坐基本常识和注意事项

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发表于 2012-11-12 20:42:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
  火车乘坐基本常识:
  一、变更座别、铺别
  旅客要求变更座别、铺别时,由票价高的变更为票价低的不办理。由票价低的变更为票价高的,应换发代用票,补收变更区间的票价差额,核收手续费。不足起码里程时,按起码里程计算。持用软座票要求改用硬卧时,换发代用票,列车长应补收变更区间的票价差额(产生退款时不退还),核收手续费。 因铁路责任,使旅客变更座别、铺别时,所发生的票价差额,应补收的不补收;应退款时,由列车长编制客运记录,到站退还变更区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价差额。未乘区间不足起码里程时,按起码里程算。均不收退票费。
  二、变更径路
  旅客在中途站或列车内,可要求变更一次径路,但变径时应在分歧站以前提出声明,并在客票有效期间内,能到达到站时方可办理。办理时收回原票,换发代用票,补收或退还从分歧站起算的新旧径路里程差额的票价。不足起码里程时,只补收不退还,并核收手续费。退还票价时注明"由到站退款"。 持加快票的旅客,变径后新径路没有加快或乘坐低等级列车时,不退还加快票价差额。变径后的客票有效期间,从办理站起按新里程、重新计算。
  三、越站乘车
  旅客在原票到站前要求越站乘车时,在本列车有能力的条件下给予办理。核收越站区间的票价和手续费。但最远不能超过本列车的终到站。
  四、旅客列车为什么会晚点
  旅客列车,除保证旅客途中安全外,还应当保证正点运行,这也是铁路部门和旅客的一致愿望。旅客列车是按照编制好的运行图运行的,一般情况下,旅客列车保持着较高的正点率。但以下的原因会导致列车晚点: 气候不良。如暴风雨、大雾、风雪等天气,视线不良,司机看不清信号,会造成晚点。 铁路线路施工,列车慢行,造成晚点。 客车机车操纵欠佳,未严格按规定的运转时分运行,造成列车晚点。 列车严重超员,旅客上下人多,原规定的到站停车 ...

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