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全国各地客源地游客分析

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发表于 2012-12-20 09:06:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
一 以广州为代表的珠江三角洲地区 可称为休闲享受型。
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    (一)市场 广州人口占全国人口的1/200 存款却占全国存款额的1/20 人均支配量14416元 GDP4586美元 旅游消费量全国第一   
    (二)游客特点:   (1)图自在 图方便 图享受         (2)不讲究 强调吃、住、行   (3)少空谈 注重商机   (4)给小费 购物量大(喜欢中成药 上等海鲜干货 买东西受起哄)   
    (三)接待方法和导游艺术:   1、以吃为主,安排好生活,(四时新鲜的蔬菜、吃活鱼、粤式炒油菜)早餐品种丰富,带广东团去旅顺尽量安排在市内吃,喜欢住漂亮现代的酒店。   2、重视参与 组织好娱乐活动  导游员多才多艺 多唱多跳 喜欢夜生活(洁洁 韩国 浴足)   3、掌握适度原则 做好购物参谋 (当好导购员)   4、做旅游服务的全面手 (组织好 安排好 提醒好 注意安全)  

 
二 以上海为中心的长江下游地区 包括江浙一带可称之为算计型的。
 
    (一)市场:以上海、南京、杭州为代表的长江中下游极其附近城市,是现代旅游业的发源地区,培育了中国旅游的巨大市场~~~~~ 苏、浙、沪大都市圈 2001年上海一市以观大都市风采为主题吸引了几千万的游客    以南京等“环上海生产和进出口基地”   苏州 无锡 宁波 杭州 随和生活快乐少冲动 对传统缺乏卫道的热情 创造的财富不亚于国内一些大省    客源时常占全国的1/5   
    (二)特点:   1旅游意识强 对导游要求高   2保险意识强 较爱投诉 (上海人保险投入超前)   3商业气浓 市场感强   4身处大都市 了解海外情 (是“市”气)不媚外   (面子文化)黄河文化:北京购物全国第一 ...

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