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导游,你还能为这光辉的职业奋斗多久

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发表于 2013-3-23 15:24:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
       看了杭州野导打人的报道后,心里滋生了很多想法:一、信徒打了上帝,和尚得罪如来;二、欺负外地人(杭州人一向排外,不过那些野导好像并不是杭州人);三、终于替咱们出了口恶气。
       我们来一一加以分析:先说第一项--本来你信奉上帝的,可是你却把她。给扁了,这下可好,这不就士兵打了将军、和尚打了如来、道士踢了老君、县官打了皇帝,一句话狗咬吕洞宾好坏分不清。这是个十分简单的问题:导游(姑且算你是正规导游)和游客什么关系?顾客就是上帝啊!!!上帝也就是我们的衣食父母。可以说我们的一切都是她们给的。餐桌上饭菜、酒桌上的茅台、身上穿的衣物、出门开的轿车(当然不一定每个人都有轿车)、银行里的财富和花园中的别墅;不客气地说,就连家中温柔美丽、贤惠体贴的妻子(没饭吃了她还会跟你吗?会,这种情况可能不多),恐怕也跟她们有些关系呢。顾客就是我们的金矿,顾客就是我们的摇钱树,没有顾客,我们将没有一切。她购买了我们的产品(服务也是产品),我们才有了经济来源,如果顾客不断的重复购买,我们的财源就会滚滚而来,反之则自断财路。可是聪明的人是否会想一想:如果顾客购买的产品会对她自己造成人生伤害(比如说她买了一件衣服,穿在身上皮肤就过敏;她买了一个包子,吃了就肚子疼;买了一辆车,出门就爆炸),请问你还会去买吗?傻子才买。在顾客就是上帝的今天,得罪了顾客,那是要倒霉的,慢说你是区区一导游(即便你是正规导游),就算是美国通用,法国家乐福这样的世界五百强企业,失去了顾客也是分分钟****的。这下一爆光,可有很多相关行业要跟着遭殃了。
       第二项嘛,由于可能造成负面影响,就不详述了,嘿嘿。
       第三,平时我们 导游, 职业

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