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游客快乐就是我的快乐

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发表于 2014-4-20 03:00:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我是一名普通的导游员,热爱并享受着自己的工作。回顾几年来的导游生涯,印象最为深刻的是去年12月8日,接待来自汶川震区的小游客们参加“情系北川—爱在青岛”冬令营活动。

  为了做好这次活动,我提前用了一整天的时间把五天的行程走了一遍。因为这次活动不去常规的景点,大部分景点是常规团队不去
的。同时,我反复阅读了此次活动的计划和每位小游客的个人情况,了解到他们是来自北川希望小学和陈家坝乡小学的同学们,很多是羌族,都在“5•12”地震中失去了亲人,还有几个是孤儿。我还特意上网查了羌族的生活习俗和禁忌,重新整理了讲解词,准备了谜语、笑话和互动游戏。

  我是和青岛的20名小学生一起,去机场迎接北川的小游客的。之前旅行社通过媒体招募了20个青岛爱心家庭的孩子,等北川的小朋友一到,就可以和青岛的小朋友一对一、手拉手,他们就不会感到孤单了。在机场,旅行社安排了特别的欢迎仪式,小游客们一出站,我就带领青岛的小朋友一起鼓掌,并且高喊“欢迎、欢迎”。当看到他们脸上惊喜的表情时,我放松了许多。其实我一直担心他们的精神状态。虽然地震已经过去半年多的时间,但是这种伤痛是很难磨灭的。现在他们来到了青岛,让他们过得开心就是我努力的方向。

  在回市区的途中,我和孩子们聊一些轻松的话题。但我发现有几个北川的孩子时不时望着车窗外发呆。我问他们在想什么,其中一个孩子轻声地说,“我们以前也有这么高的楼,不过现在都是平的了.....”听到这儿,我连忙转移话题,问他:“那你来到青岛,看这里漂不漂亮啊?”“很美,我知道你们这儿有大海,很漂亮.....”他告诉我,他从没见过大海,但是在援建北川的活动板房上看到过图片,来到青岛他最想看大海。当天下午,我们直奔栈桥。“终于看到大海了,好美啊!”小游客们大声欢呼,和小 ...

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