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《旅游法》“一价全包”能否管住“黑导游“

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发表于 2014-4-24 00:34:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
    《旅游法》于去年10月1日起正式施行,相较往年,今年“十一”黄金周的旅游市场充满了各种变数。一方面,旅行社部分黄金周线路迟迟未能上架,另一方面,10月以后出发的团费出现增幅,行程无购物不加点,旅行社团线路报价“一价全包”,种种变化是否意味着今年国庆黄金周出游市场不再如往年般畅旺?“一价全包”产品能否赢得市场?导游服务质量会否受影响?就这一系列广受关注的问题,记者日前展开调查。

“一价全包”或造成部分线路价格上涨

    根据《旅游法》第35条,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。广之旅总裁陈白羽指出,《旅游法》实施后,新的报价方式将趋于统一,“低价团费+高价购物、加点”将被市场遗弃,隐形消费显形,旅游产品回归旅游本质,质量更有保证。所有的旅游产品,将以无加点、无自费、无指定购物“一价全包”的形式体现。
    南湖国旅常务副总经理郑年军向记者表示,实行《旅游法》必然会造成部分区域线路价格上涨。在广之旅市场推广中心总经理温前看来,在《旅游法》严格执行的市场环境下,一些操作不规范、以低价抢市场的旅行社,产品价格必然大幅上涨;而对于一些坚持规范操作、服务品质的旅行社,产品价格将不会出现太大的波动。

团队出发前导游服务费必须合同约定

    根据《旅游法》第60条第三款,安排导游为旅游者提供服务的,应当在包价旅游合同中载明导游服务费用;第111条第三款,包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、 ...

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