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自助旅游的兴起,旅行社的出路在那里?

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发表于 2014-5-19 17:30:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    作为一个户外旅游组织者和经营者,我来回答我这方面的体会。我先说总结,为了节约大家时间,后面废话太多:) 残酷的是:总有一天传统旅行社要成植物人,比电商与商场的对决还残酷。

    原因我分析如下:

1、首先信息渠道的扁平化

    众所周知随着互联网特别是移动互联网的的发展,得到需要的信息的方法越来越多,越来越容易。只要拿一部手机出门,几乎不会有任何问题(前提是有网络)。交通和住宿问题是现有旅行社比较依赖的赢利点。但OTA,在线旅游代理的兴起,各个互联网公司正在一点点削弱旅行社在这方面仅有的一些优势。除开旅行社包机之外,几乎所有正常航班的低价都已经出现在去哪儿等OTA网站上。因为上面的销售商本来就是这些航空公司的一级代理,旅行社不也是从他们手里拿票么。另外航空公司越来越多的拓展自己的在线销售系统也使得这些代理的日子也不好过了。美国加拿大航空公司已经完全实现了直销。

2、社会的变化

    如果说大叔大妈们有数字鸿沟,那么对年轻人来说普遍从小接受电子设备,学会这些都不是问题。如果说有人没用,那也只是时间问题,甚至只是他们还不知道。一但上手马上就学会,而且使用很溜。所以从这一点来说传统旅游行业旅行社想通过信息差生存已经没有太大优势。

3、人的变化

    其实我真心觉得旅行社很NB,很多时候自己搞一个活动发现比旅行社来说成本高太多。而且他们很熟练,导游词说得很好很生动,我生生的佩服。但为什么人们不愿意选择旅行社呢。第一是传统旅行行业中几颗耗子屎搞坏一锅粥,媒体对进店等等传说已经轰炸到众人皆知的程度。以至于年轻人对于参团总是有一些不 ...

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