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新旅游法逐渐开启了旅游新时代

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发表于 2014-5-30 22:25:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
  不能增设购物点、不能搞零负团费、不能强制诱导自费或购物……旅游法中一系列的“不许”、“不能”给旅游市场带来了深刻变化。在旅游法实施的时间里,辽宁逐渐开启了旅游新时代,旅游市场踏上一条健康可持续发展的道路。




  旅行社:调整战略主动求变

  旅游法实施后,受到影响最大的是旅行社。沈阳林苑旅行社前台接待小高告诉记者,在旅游法刚刚实施的几个月,每天只能接待几个客人,其中大部分询问一下价格就走了,这与过去平均每天十几个订单相比落差较大了。过去旅行社以价格吸引游客,成本价过千元的线路,标价仅为几百元,低价团“占领”着一大部分旅游市场。旅游法实施后,低价团退出旅游市场,旅游团费合理回归,一些出境游线路甚至上涨了两三倍,旅行社销售额锐减,自驾游、自由行却以“高大上”的时尚出行方式迅速占据市场的大半江山。

  旅游法颁布后,辽宁省旅游管理部门安排了一系列培训活动,对旅游经营管理活动进行指导。在旅游管理部门的指导下,旅行社积极调整营销战略,主动求变,由过去的拼价格向拼服务转变,相继推出多元化旅游产品。

  一些旅行社瞄准自由行市场,推出私人订制的“自由行”产品,即只包含机票+酒店的参团方式。沈阳的游客王女士是很潮的旅游控,她说,“这种出行方式在朋友圈里很流行,不仅自由,预订机票酒店比自己订省不少钱。”一些旅行社与银行牵手推出旅游贷款业务,并承诺,游客若对服务不满意,将退还全部团费。还有一些旅行社积极开发新的特色旅游产品,如为老年人、残疾人等特殊群体“量体裁衣”设计线路,并提供符合其需求的旅游服务。

  经过一段时间的转变调整,辽宁旅行社市场正逐步回暖,在清明、五一小长假期间,参团旅行的游客 ...

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