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一个客家人的导游成长历程

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发表于 2014-6-6 13:46:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
    在我的心灵深处,从小就有个心愿,长大后一定要亲自去看看祖国的大好河山。终于,在2008年7月13日这一天,我拿到了梦寐以求的全国导游证。

    于是在08年9月22日这天正式加入了旅游这个行业——一名普通的导游员,至今已有两个年头了,再过7天时间就即将夸入第三个年头了,时间过的真快回顾往事,最大的收获就是学到了很多以前在书本上学不到的知识,更重要的是认识了很多朋友。我一直给客人的印象就是真诚、老实,很多客人都对我说:“阿嫚,之所以我会喜欢与你交朋友,就是因为你的真诚”。所以至今我仍然保持着这么一个优点。

    还记得今年4月17日这一天,是带了16位民警去桂林双飞四天游,在这一天就发生了导游最不应该犯的错误,上团第一件事竟然忘了收客人的身份证,然后就开始讲行程和一些注意事项了,我们从出发地到广州白云机场要1.5小时的时间,车都开了一半的时间了,我才开始收身份证,等我收完后一数不对呀,怎么少了一张呢?其中一位民警就不敢说话了,头底底的。我第一反应就是在最近的一个出口下高速,然后说:我和他打个的回去拿,你们在这等等。但是这时他们的领队(是祁指导员)就说话了,说:赶紧打电话回去,让***开警车送过来。他们也没说我什么,只是都下车抽烟。因我第一时间就跟他们说了:不好意思~~~我早上上车时第一时间忘了收齐你们的证件了,真是不好意思!过了20分钟左右就远远看到了一辆警车向我们这边驶来。拿到后,就继续出发了,上车第一件事还是向他们道歉,他们就说了,下次千万要记得了。

    之后就一切顺利地进行着,抵达后,用了晚餐就安排休息了。晚上十点多,当我准备睡觉时,其中的副所长就给我打电话了,说:“可能是因为水土不服,加上晚餐可能吃了点海鲜,就肚子不舒服了”。想让我帮他去买药 ...

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