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浅谈导游的“人头费”

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发表于 2014-7-23 23:47:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
  先来说说啥子是人头费。

  所谓人头费是指旅行社把一个旅游团交给导游去带时,旅行社不但不发工资奖金给导游,而是要求该导游要按照这个团的人数,每人若干人民币,上交旅行社。这就是人头费。人头费的标准,一般根据团队客人的情况和团队行程确定,目前大体上在 10-50元/人之间。

  人头费问题反映了我国旅行社行业中导游人员与旅行社的一种畸形关系,且与我国劳动法等相关法律规定相左。现在的旅行社一般都要求签约导游要交纳一定数量的保证金,不发工资,不管保险。这些做法都明显违反劳动法的规定。这种做法并非四川一地,而是全国性的。

  产生这种情况的主要原因在旅行社,次要原因是旅游主管机关对旅行社行业的失控。省旅游局认为产生人头费的原因是:“由于旅行社之间的低价竞争,致使大部分导游不仅没有工资、社会保险,还要按照游客数量向旅行社交纳数十元的“人头费”。”这其实只是表面现象,真正的原因是旅行社行业目前的分配机制极不正常。

  为说明此问题,我从产生这种情况的过程来分析一下。

  我国的旅行社在七十年代末开始,一直到九十年代初,大多都是国有企业。社内的分配机制与我国其他企业一样,旅行社发给导游工资奖金,并给予其国有职工的一切待遇。导游按照旅行社的安排,承担接待团队的业务工作。

  旅行社接待一个旅游团队,首先要由计调做好行程安排,由外联负责联系安排游程中的住宿、餐饮、游览等等活动。再由导游带团出行。导游在旅游过程中主要负责的是途中服务、向导、讲解等等业务。带客人到住宿、就餐地点后,只能在旅行社指定的宾馆、餐厅住宿、就餐。同时,导游与宾馆、餐厅不进行现金交 ...

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