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最美的导游是怎样炼成的?

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发表于 2015-3-6 22:19:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
    导游可以这样爱 爱可以这样做

  “导游”两个字一直在我们旅游的职业中得到延伸,除了导和游,还有乐和爱。
  “导游”也是一个看过了世界,错过了青春,但一直快乐着。
  导游,是一个说走就走,随时出发的一个岗位,行走不同的线路、不同的地方、不同的世界,接触不同职业、不同行业、不同面孔、不同素质、不同人群,同行,就是导游的期待。

  前不久,计调接到一个团队,客户再三交待,这次导游一定要有耐心、要细心,最大的还要有包容心,因为这是一个特殊的团队,至于如何特殊,也没有过细去问了。
  那天我像平常一样的去接团,到了接团指定的地方,远远看到几十个客人,站在一个写有“残联中心”几个大字的牌子下,再走近一看,整个团队几乎是成双成对的,他们手牵着手,有男的牵的男的,有女的牵着女的,有男的牵女的,也有女的牵的男人。有的是70多岁的白发老人牵着四十多岁的,有的是60多岁牵着30多岁的,有的是50多岁牵着20多岁的,有的是40多岁牵着10多岁的,旁边还有几个穿着红色马夹的志愿者,还有一个不时在讲话的一个负责人。
    当我走近他们时,我才发现,这几十人真不是一般的团队,这些视成人而又被另一只手牵着的人,他们就是一个特殊的团队,一个特殊的人群,而牵着他们手的人正是他们的爸爸或妈妈,他们从小到大就患有不同程度的病:小儿麻痹症、自闭症、精神障碍症。。。。他们的智商只有几岁小孩那么高,他们一直以来需要人照顾,而他们这次出游也是第一次。
  面对这样一个团队,面对这样一个群体,作为导游,当时我感到的不是好奇和蔑视,不是退让和担心,更多的让我多了一份责任和爱。
  我带着他们按时上车,各自坐好,当我拿着话筒站在车的最前面时,当我看到下面一双双眼睛如饥如渴的看 ...

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