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国家旅游局副局长:绝大部分导游是好样的

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发表于 2015-3-22 23:08:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
    各位朋友,下午好!

    由国家旅游局和光明日报社共同举办的“导游职业大家谈”活动,是“寻找最美导游”活动的重要专项活动。今天活动现场有导游的代表、业内外专家、媒体记者和大学生朋友,大家齐聚一堂,共议导游职业,共谋导游的未来,这既体现了导游职业的重要,也体现了大家对导游的关心支持,在此,我代表国家旅游局向大家表示衷心感谢!

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、宣传引导文明旅游、推动旅游业发展做出了积极贡献。但同时我们也看到,导游因与旅游业中各产业要素关联最多、与旅游消费者接触最密切,已经成为旅游业各种矛盾和利益关系的交汇点。而且现阶段因导游管理体制不顺、一些导游的服务水平不高、个别导游的违法违规执业行为以及导游的劳动权益保障等问题,已经严重影响到了导游的职业声望和职业自信,甚至影响到了行业的自信。

    但我想说,我们绝大部分导游是好样的!在援藏队伍中、在抗灾救灾的现场、在抢救游客的生死关头,都有我们导游的身影!大部分导游在平凡的岗位上,贡献着青春、挥洒着汗水!国家旅游局和光明日报社联合开展“寻找最美导游”活动,就是要发动社会各界力量,发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游,宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为,展示他们的职业美、品德美、行为美,树立导游群体的良好形象,促进社会公众进一步理解、尊重和信任导游,增强导游的职业自信心和自豪感,激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游。

    没有导游队伍的长治久安,就没有旅游市场秩序的安宁,没有导游队伍的健康发展,旅游业的健康发展就会失去基础已经成为行业的 ...

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