搜索

登录

没有账号? 注册

QQ登录

五一黄金周:坚决遏制旅游市场秩序乱象和不文明旅游行为

[复制链接]
发表于 2015-5-5 02:56:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

五一黄金周:坚决遏制旅游市场秩序乱象和不文明旅游行为

五一黄金周:坚决遏制旅游市场秩序乱象和不文明旅游行为


  5月4日,五一小长假过后第一天,国家旅游局在京举办新闻发布会,通报五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况,公布了两起典型案例查处情况,并介绍了近期将开展的“不合理低价”专项治理行动有关情况。国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示,旅游市场秩序大势向好,但仍存在不少问题,与消费者日益增长的旅游需求还有很大差距。国家旅游局将把整治市场秩序,向“不合理低价”宣战,提到今年旅游工作首位,大力规范旅游市场秩序,营造健康和谐的旅游环境。

  全国旅游投诉800件

  截止到5月3日20点,各省区市及新疆生产建设兵团共受理旅游投诉800件。其中景点投诉242件,占总量30%;旅行社投诉224件,占总量28%;饭店投诉53件,占总量7%;交通投诉18件,占总量2%;其他投诉263件,占总量33%。从地区分布看,投诉主要集中在云南、北京、江苏、河南、重庆、浙江等旅游热点地区。

  截止到5月3日晚18时,国家旅游局接到投诉89件。投诉主要集中在景区景点、旅行社、在线电商、“一日游”、饭店、购物及交通等方面。其中,景点49件,占总数的55.06%;旅行社21件,占总数的23.60%;在线电商9件,占总数的10.11%;一日游6件,占总数的6.74%;饭店2件,占总数的2.25%;购物及交通各1件,分别占总数的1.12%;

  从投诉分类看,大型在线旅游企业的投诉仍然突出。在9件电商投诉中,投诉携程网3件,同程旅游及去哪儿各2件,途牛网及驴妈妈各1件。投诉排在第三位。从地域分布看,投诉主要集中在北京、云南、湖南 ...

亲!还有内容未显示哦!!!

注册用户 方可查看 隐藏内容!请[登录][注册]

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

!jz_sgzt! !jz_xgzt! 快速回复 !jz_fhlb! !jz_lxwm!
| 申请友链|网站地图|手机版| 导游之家 ( 闽ICP备14014826号-1 )   
快速回复 返回顶部 返回列表