搜索

登录

没有账号? 注册

QQ登录

对于导游,“关注”之外请多些关爱!!!

[复制链接]
发表于 2015-6-4 02:11:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
    近日,又一起跟导游相关的事件引发了舆论的关注。云南省丽江中旅国际旅行社27岁的导游刘成吉在玉龙雪山带团过程中突然倒地不起,经抢救后,最终不治身亡。报道称,刘成吉倒地前曾说过这样一句话:“我早上5点钟起来,太累了!”

    与不久前“云南女导游辱骂游客”事件相比,此次媒体对于年轻导游猝死的报道更多关注的是导游生存状况。笔者认为,无论是“导游骂游客”还是“导游劳累过度猝死”,归根结底都是导游所处的不良职业生态环境造成的。我们看到,每次媒体曝光宰客事件人们都将矛头指向导游,显然是不公平的。对导游,我们应在“关注”之外,也应多些关爱。

    当前,导游管理面临的不是“点状问题”而是“链状问题”。因此,破解导游管理问题要从构建优质的导游职业发展生态链这个角度来思考,不能就导游说导游、就管理说管理,通俗地说,导游管理不能头痛医头,脚痛医脚。

    那么,当前国内导游职业生态究竟出了什么状况,从近期发生的与导游相关的事件可以概括成以下几个字:一气二毒三缺四后。

    首先,“一股怨气”。业界非常清楚,行业弊病由导游弱小的身躯承担,“生命无法承受之轻”成了导游生存的真实写照,在带团工作中随时一个突发事件都可能成为压垮导游的那根“芦苇”,所以长期以来有导游确实憋着一肚子委屈和怨气,故每每社会媒体报道“导游”变“导购”时,总有导游情绪波动,自比窦娥还冤,比孟姜女还苦,痛诉旅行社让导游“背黑锅”,游客无良,媒体无知。一直以来,导游这股“怨气”没有得到恰当的疏导和释怀。

    其次,“病毒感染”。专业人士指出,旅 ...

亲!还有内容未显示哦!!!

注册用户 方可查看 隐藏内容!请[登录][注册]

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

!jz_sgzt! !jz_xgzt! 快速回复 !jz_fhlb! !jz_lxwm!
| 申请友链|网站地图|手机版| 导游之家 ( 闽ICP备14014826号-1 )   
快速回复 返回顶部 返回列表