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导游动动嘴皮子,就想赚钱吗?!

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发表于 2016-3-12 05:20:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    最近看到两则故事,一个是病人的妈妈说骨科医生:你就是动了一下手,就要443元,也太贵了?

    然后,医生说:“是呀,我从小学开始就是尖子生,这样的优秀状态保持到了初中、高中、大学。毕业后找工作,单位也是笔试、面试,择优录取。在这个骨科专业领域干了15年,我就学会这样动了一下手,还贵了。”

    另一则是一位女客人抱怨某咖啡厅一杯柠檬水要20元,其店长的回复,如图:

导游动动嘴皮子,就想赚钱吗?!

导游动动嘴皮子,就想赚钱吗?!


    这两个故事,不仅让我想起带团的时候,游客总是讪讪的说:还是你们导游好,嘴皮子一动,就能赚钱!

    我很想跟这样的认识误区讲讲我们的故事,没有敌对性,只是纯粹倾诉。

    首先说,在成为导游前,我上了很多年学,看了很多书,经历了各种考试,培训,跟团,实习,从委屈的哇哇大哭,到一点一滴的进步。才熬成了今天我的流畅讲解和熟练应对。

    有的游客会说,谁上岗前没经过煎熬,那也不能动动嘴皮就赚钱啊?!

    那么,我们就说说,一个团的“嘴皮子”吧。

    作为导游,接到团,就要搭车去旅行社拿计划,然后,把行程仔细看一遍,签领各种单据和钱,然后,把名单里的每个家庭都电话联系,告知接团地点和方式,有的时候,游客很多问题,聊得就更多。

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