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速速收藏│站长自用领队带团出境通知短信.txt

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发表于 2016-3-13 18:59:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
    这是站长平时出领队带出境团自用的通知客人的短信,其实通知内容大同小异,请根据需要自行删减。

    通知短信里面应该着重提醒一些出发前就应该准备的事物,不要等客人都到机场了才埋怨你没提前说明,而有些事情放在机场开说明会的时候说就可以了。一般行程上是提醒客人要提早两小时到机场,我的意见是最好提早2.5个小时到吧,你到机场还需要开个小小的说明会,大概也要半个小时吧。这里顺便说一下在机场说明会上主要做些什么:

1、自我介绍

2、发行程表、安全须知;签各种签收表、自愿购物、自费协议;收余款、小费等

3、打预防针,针对旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等各方面的一些注意事项

4、做购物、自费铺垫

5、托运物品及出入境流程介绍,然后带领客人办理登机牌、托运、登机

注:旅游行程就不用介绍了

    关于出发前的通知短信,我通知客人的做法是:

1、最好提前两天以上通知客人,因为涉及到货币兑换问题,银行往往需要提前一天预约才可以兑换得到;

2、先给客人群发短信,如果一段时间之后还没收到回复,再给他打电话过去。这倒不是说省话费的问题(那么多文字发过去也要好几毛钱一条的),主要是怕一下子通过电话说那么多,客人不见得记得住,有短信看就可以一条一条对着来准备。当然,最好电话、短信都通知一遍。

韩国

你好,我是韩国领队XXX,请于X月X日早上XX:XX于厦门机场T3航站楼国际出发厅4号门(肯德基旁)集合,到了电话联系我。

    通知您几点注意事项:

1、未上交护照的请千万记得自行携带(非常重要),同时请带上身份证、小孩请带户口本或者出生证明备用。
2、请提前带上身份证到当地中行 ...

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发表于 2016-4-8 14:19:58 | 显示全部楼层
好棒哦,值得学习
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