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2016旅游服务警示:远离低价旅游团!

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发表于 2016-3-23 04:39:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
    近期,旅游者对低价游的投诉明显增多,呈现两个特征:

    一个是旅游者参团形式多样,有买保险赠送的旅游产品,有拍婚纱照、买汽车赠送的旅游券,有朋友介绍的低价旅游团……不一而足,都是商家以赠送、低价为招徕噱头。

    二是缺乏契约意识,投诉人大多不能提供旅游合同或正规发票,导致无法维权。

2016旅游服务警示:远离低价旅游团!

2016旅游服务警示:远离低价旅游团!


    去年中秋、国庆假期,据全国旅游团队服务管理系统最新统计显示,“十一”黄金周出游人数将呈现较大幅度增长。为使广大旅游者度过一个欢乐、祥和的中秋、国庆假期,规避低价旅游团陷阱,国家旅游局旅游质量监督管理所特提出如下警示:

    第一,切勿抱有贪图便宜心理。低价旅游团通过降低吃住标准、擅自改变行程、增加购物点强迫消费盈利,旅游者一旦选择低价旅游团,势必要付出更多的金钱和精力,甚至还会带来身心伤害,不仅侵害了自身权益,也助长了不法经营者违法违规行为,严重扰乱旅游市场秩序。因此,旅游者在选择旅游产品时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,合理估算产品成本,勿存侥幸心理。

    第二,留意旅游经营者的资质。旅游产品是特殊的商品,经营旅游业务必须具备相应资质,商家如将旅游产品作为奖品赠送或促销,请务必验证,可登录旅游行政管理部门的官方网站或向旅游部门查询旅游产品经营者的相应旅游业务资质。

    第三,参团旅游签订旅游合同。旅游者购买旅游产品,包括通过网络购买旅游产品,务必要与旅行社签订 ...

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