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导游:我们的别名叫“保姆”!

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发表于 2016-3-23 04:51:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
    游客:为什么会下雨?飞机为什么晚点?热水在哪儿?厕所在哪儿……

    “十一”长假,外出旅行是最常见的休闲方式。国庆刚过去,导游这个职业又一次被推到了风口浪尖上,“云南导游嫌购物少,不让顾客吃饭”“门票96元,导游收230元”……网上关于导游的负面新闻比比皆是。结合三门峡市的城市资源情况,我市导游的生存现状如何呢?记者多方调查了解到,三门峡导游行业的平均工资在2500元左右,多数导游直呼工作累、待遇低。

导游:“保姆式服务”不怕累 最盼客人能理解

导游:我们的别名叫“保姆”!

导游:我们的别名叫“保姆”!


    家在陕县的小Q目前在郑州一家旅行社当导游,说起自己的工作,她告诉记者,在大学时她学的就是旅游专业,尽管现在的工作很累,但仍很热爱这份职业。从毕业到现在,小Q在这个行业工作了3年,目前在旅行社从事销售、计调工作,旅游高峰期时会带一些前往东南亚国家的境外团。小Q说:“外行人可能觉得导游很潇洒,可以免费旅游,其实导游要操心的事情特别多,无论是大人还是小孩,绝大多数人出门后自理能力便会大大减弱。为什么会下雨、飞机为什么晚点、热水在哪儿、厕所在哪儿……这些问题一点儿都不稀奇,同事们经常说导游的别名应该叫‘保姆’。”

    小Q告诉记者,第一次带港澳团时,因为疏忽,没有发现一位客人的通行证签注过期,导致该客人无法换取登机牌,全团人员无法登机。结果一位身高一米八的男性当场将她的证件抢走,威胁其退费。无奈她只能报警,该游客才将她的证件还 ...

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