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嫌弃「导游太丑」?!旅游业奇葩投诉事件盘点

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发表于 2016-4-14 14:07:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
    可以到处游玩又有钱赚,旅游业真的这么美好吗?一名从事该行业的网友,在Facebook「靠北旅游业」粉丝团就PO出28项可歌可泣的「特殊客诉案例」,让不少人看了都惊讶现在消费者意识都「抬过头了」。

嫌弃「导游太丑」?!旅游业奇葩投诉事件盘点

嫌弃「导游太丑」?!旅游业奇葩投诉事件盘点


    这名网友首先指出,曾有客户到门市缴交证件,最后却发现报名的是另一家公司,离开前还大骂「你们服务真的太差了,一样是同业,难道不能帮消费者代收吗?」还有意见调查上写著,「行程餐食、住宿、服务都很好,但唯一缺点就是:领队太丑」;以及抱怨导领人员没协助带去买黑糖糕,小孩因此伤心痛苦,公司特地愿赠送2盒以表心意,但对方竟回应,「我想要现金!」

    其他像是客户吃了18颗生蚝拉肚子,游客诉领队没提醒不能一次吃太多,要求赔偿1万7900元,但团费也才1万4900元;航空公司更改机型,消费者质疑旅行社「偷工减料」要求赔偿;航空公司回程Delay,害客户来不及回家看连续剧《风水世家》,要旅行社负责;客人临时有事要从东京回台湾,嫌业务报价太贵,结果得意的说自己找到万元有从羽田飞松山的机票,没想到业务隔天还是接到电话,因为对方一下飞机发现是「日本松山机场」。

    对此,有网友直言,有病要去看医生,不要放弃治疗好吗?也有人提到,有碰过客人回来客诉,导游不够高、不够帅,而且还结婚了;还有人感叹,这就是为什麽很多业务开始都有著满满的热心、到后来都变成切心,有些客人真的是软土深掘;另有人抨击,台湾消费者都 ...

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