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导游人见人爱的28个原则

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发表于 2012-11-12 19:33:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
  导游人见人爱的28个原则
  1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
  2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
  3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
  4.与人打"的"时,请抢先坐在司机旁。
  5.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
  6.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
  7.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
  8.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
  9.不要把过去的事全让人知道。
  10.尊敬不喜欢你的人。
  11.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
  12.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
  13.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
  14.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩,学会聆听
  15.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
  16.说话的时候记得常用"我们"开头。
  17.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
  18.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?  
  19.话多必失,人多的场合少说话。
  20.把未出口的"不"改成:"这需要时间"、"我尽力"、"我不确定"、"当我决定后,会给你打电话"……
  21.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
  22.如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的 ...

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