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导游如何“三省其身”

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发表于 2012-11-12 20:09:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  导游员接到团队,车子启动,站在前方拿起麦克风的瞬间聚集了所有游客的目光,犹如火幕拉开,演员登场。请大家注意每一个细节,因为在这个“舞台上”,你就是焦点!但愿我们的每一次亮相都伴随着光彩和闪亮!所以,即便是作为“老导游”的你也要经常做到“三省其身”:
  一、拿握麦克风的姿势是否标准?
  正确拿握麦克风的姿势应该是:用单手握住麦克风的三分之二处,高度不要过唇,距离适中,拿握麦克风的胳膊内敛不要外扬,与身体保持自然角度。拿麦克风的姿势这一微小的细节便可带给客人各种各样的第一印象:导游害羞、没有经验、胆怯甚至流里流气,也或者是阳光、健康、充满自信。你愿意选择哪一种?
  二、声音的可闻度如何?
  开始致欢迎词的时候,千万不要因为对自己的感觉过于良好而忽视了客人的感觉。车上的每一位游客都能听到我的声音么?麦克风的音量是否适中?其实,很多时候,精彩的讲解没有得到共鸣,幽默的笑话没有听到笑声的回应,都仅仅是因为大家听不清楚我们的声音!因为导游员没有及时调整,大家也就在不知不觉中“习惯”了。
  三、是否口齿清晰,语言是否有美感?
  口齿清晰,描述准确是导游员的基本素养之一。语音的高低,语速的缓急和语调的抑扬,都能够影响我们表述内容的吸引力程度.也许你的音色欠佳,但是只要懂得完美得用嗓,同时铸炼表达内容的思想性,同样可以媲美百灵,让大家洗耳恭听;也许你的声音上乘,如果再能够聪明的运用轻重缓急和抑扬顿挫,将会使你的讲解锦上添花!连续带团,讲解时,请注意科学的发音方法,保护好自己的嗓子!
  四、是否有口头禅和赘语?
  口头禅经常很难引起我们自己的注意,不妨坦诚征得亲人、朋友、 ...

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