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重讲解而轻服务——做导游要玩点阴的!

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发表于 2012-11-15 06:19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
  这几天大便的时候随手翻了翻导游资格考试时的教材,本来想着给大家总结一些方法,甚至弄个网上培训什么的,可是看到了导游业务和导游法规的相关内容的时候,突然有了一种大便干燥的悲哀――当时为了考试,并没有深究书中的内容,可是真的尝试了做导游的滋味之后回过头看,真的有一种肛门欲裂的感觉――以人(游客)为本!我们导游呢?
  尽信书不如无书,作导游有4项权利,9项义务!但从数字上就看出来我们导游在社会中的地位了,书上每一句话都一个中心思想――为人民(游客)服务,还有一句话没写出来,但是在字里行间可以看得出来,那就是――无条件的。书上将导游定位在了一个团队的管家――说的不好听一点,几乎是个奴才!看看导游的四项权利:人格尊严不受侵犯权――这还用写在导游法规里吗?我无论干什么职业都应该拥有这项权利!导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权――这个权力是实实在在的,不过加上了4个限制条件!必须是危及安全而且要征得多数旅游者的同意――换句话说,如果你带着几个不知死活的家伙,然后恰好又碰上了的海啸,如果他们非坚持到海边看看风景的话你就要陪着送死!剩下的申请行政复议权和诉讼权都是每个公民都拥有的权利,你说,按照他们的讲法导游不是奴才是什么?最多算是个人格尊严不受侵犯的奴才!
  教材上把导游的定位在――服务员、讲解员的位置上。各位――你们都他妈的是才高八斗、学富五车的才子佳人,你甘心把自己定格在一个旅游管家的水平上吗?不!我们应该有自己的理想、定位!
  未来的导游应该是――学者、演员、民间艺术家、演说家、旅游活动的导演者、讲解表演艺术家!主持人!老师!
  你想不想?靠!不想就不能算是好导游!
  
  别人把我们当奴才,我们自己不能把自己当奴才!所以,做导 ...

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