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(地接)详细导游带团全过程案例——新手必看

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发表于 2013-3-12 14:36:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、欢迎辞:
各位朋友,您们好:
    首先欢迎大家乘坐我们的旅游班车,欢迎大家参加我们旅行社安排的东线一日游。我是今天随车导游,我姓 ,大家叫我小 好了,为咱们驾车的这位师傅姓 , 师傅具有多年的驾龄,是位经验丰富的老司机。今天我们俩共同为大家服务,感到十分的荣幸,我们一定尽全力为大家作好服务工作,希望大家能够满意。如果我们工作中有不周到的地方,敬请批评指正,千万不要客气!预祝大家今天游得尽兴,玩得开心!

二、行程简介:

    在这里我先把今天的行程为大家简单介绍一下。
    今天大家参加的东线一日游,是一条世界性的黄金旅游热线。我们的车出了市区上高速路大约四十分钟就到达所要参观的景点,今天的景点分布很集中,上午我们参观三个景点,然后安排午餐。下午参观三个景点,回到市区大约五点半左右。

三、解决当时问题
:早餐——出发晚——座位(选择运用)
    今天接有的朋友比较早,可能没来得及用早餐。是这样,我们现在稍微坚持一下,等一会车到了西安市东郊,我们会在卖早餐的地方为大家停十五分钟时间,到时大家可以品尝一下物美价廉的西安小吃!
    因为散客居住比较分散,我们逐个来接,耽误了一些时间,让先上车的朋友等的久一点,在这里我代表旅行社向大家表示歉意,希望大家能够谅解!
    今天咱们车上共有20位朋友,大家看到车上坐得满满的,中间的位置也坐了咱们的游客朋友,因为我们西安是著名的旅游城市,每年来西安观光游览的游客多达四百万人,现在又恰逢旅游旺季,我们的旅游车就显得数量不够,所以每一辆车人比较满。古语讲得好:“百年修得同船渡”,咱们的游客来自于全国各地 ...

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