关于印发 《2021年全国导游资格考试大纲》的通知

2021年全国导游资格考试大纲

提示:所谓大纲,即规定了考试的科目、题型、形式和内容。国家文旅部发布的《考试大纲》全文已经包含了各省市内容,大纲一共包括科目一至五:其中:科目一至四(笔试)全国统一;科目五(面试)各省份不一样。因此,考生只需查看大纲的科目一至四,以及科目五考生所报考省份的章节即可。

一、考试性质

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为 国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考 试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从 事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

二、考试科目、语种与要求

全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》、 科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四

《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。

考试语种分为中文和外语,其中外语类包括英语、日语、 俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握三个层次对考生 进行考查。

三、考试方式

考试形式分闭卷考试与现场考试(面试)两种,科目一、科目二、科目三、科目四为闭卷考试,科目五为现场考试(面试)。闭卷考试实行全国统一的计算机考试。现场考试(面试) 以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科 目二分值所占比例各为50 ;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40 题(每题0.5分,共20分),单项选择题90题(每题0.5分,共 45分),多项选择题35题(每题1分,共35分)。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5 ,语言表达占20 ,景点讲解占45 ,导游服务规范占10 , 应变能力占10 ,综合知识占10 ;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5 ,语言表达占25 ,景点讲解占30 ,导游服务规范占10 , 应变能力占5 ,综合知识占5 ,口译占20 。

2021年全国导游资格考试大纲全文(已包含各省份章节):

下载地址:

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