案例分析100例 您的位置:首页>>导游学院>>带团技巧>>案例分析100例
导游带团案例分析012:周先生梦见凉嗖嗖的火
2022-05-14返回列表

杨先生和周先生同住一个房间。一天早上,杨先生急匆匆地找到全陪小朱,说要换房间。他对小朱说:“凌晨三四点钟,我听见周先生嘶哑地喊了一声,起来一看,只见他满头是汗,双手紧握在胸前,全身不停地抖动,毯子都被踢到了地上。我用手推了推他,他睁开眼睛,“呕——”地吼了一声,吓得我赶紧跑进洗手间。后来我听听没动静了,出来一看,他又睡着了。我这才回到床上,半醒半睡直到天亮。真把我吓死了!周先生有羊角风,我不能和他睡一个房间了!”

   

小朱找到周先生了解情况,周先生说:“昨天晚上梦见坐在一张像飞机一样的床上,突然起火了,火苗是蓝蓝的,绿绿的,还包着一层薄雾,烧在身上凉嗖嗖的。我想跑,可是怎么也跑不动,干着急,就像下了地狱一样。这时候,我觉得好像有谁在推我,睁眼一看,我的妈呀,在淡淡的白雾中,一个有脸没有脑勺的鬼在推我,吓得我魂飞魄散!后来看那个鬼咚咚咚地跑了,我才反应过来,我是做了一个梦。刚才推我的是杨先生,他喜欢戴着头套睡觉,好保护剩下的几根头发。”


分析


如果把人的梦境分解为若干“最小单位”,那么这些“最小单位”并非不可理解,但是,由这些“最小单位”构成的梦的“情节”却是杂乱无章、并无逻辑的。因此就有了一个如何进行“梦的解析”或如何“圆梦”的问题。在这个问题上。有不少流行的说法是不可轻信的。

 

当然,要“深入”人的无意识,需要经过专门的训练。导游员没有必要去“深入”每一位旅游者的无意识。然而,旅游者通过某种形式透露出来的无意识信患,如果与旅游活动有密切的联系,就应该引起导游员的关注。

  

如本案例中,赵先生联系小朱的团队所经历的有关事件,正确地分析了周先生的梦境所透露的信息,并指出,这个梦应视为旅游者存在“安全危机”的一个信号。这为导游员分析旅游者的无意识信息提供了一个范例。

  

旅游者在团队中的某些行为是他们运用“防卫机制”的表现,而“防卫机制”也是受人的无意识支配的。


扫一扫,关注我们

微信公众号二维码 微博二维码