一、考试科目及时间
考试科目：现场考试，分为“中文类”及“外语类”两类。
考试时间：11月26日下午
“中文类”每场考试总用时36分钟：
包含1分钟抽题、3分钟景点讲解准备、16分钟答题时间、16分钟系统回放检查。
“外语类”每场考试总用时62分钟：
包含1分钟抽题、3分钟景点讲解准备、29分钟答题时间、29分钟系统回放检查。
二、试题说明
1、“中文类”考生考试试题包括“景点讲解”和“知识问答”两部分，共4道题。
（1）考试语种：普通话。
（2）景点讲解题：按照考生在全国导游资格考试网上报名系统报考信息页中填写的“面试景点题抽签范围”，在面试当日随机抽取其中1个景点进行讲解。
（3）知识问答题：随机题。考生首先完成随机抽题操作，总时长为1分钟。随机抽题操作完成后，请考生耐心等待。若考生在1分钟内未完成随机抽题操作，则由系统自动完成随机抽题。
第一部分：“景点讲解”，共1题，总分值70分（涵盖礼貌礼仪和语言表达评价）。
“景点讲解”总用时23分钟，其中：
准备时间为3分钟，考生进行答题准备。“景点讲解”显示考生抽取的景点，考生进行讲解准备。
考生答题时间为10分钟，答题结束后，系统自动回放检查10分钟。
第二部分：“知识问答”，共3题，导游服务规范、应变能力及综合知识分值各为10分，总分值30分。
“问答题”总用时12分钟，其中：
导游规范问答：答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟；
应变能力问答：答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟；
综合知识问答：答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟。
2、“外语类”考生考试试题包括“景点讲解”、“知识问答”和“口译”三部分，共6道题。
（1）考试语种：英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
（2）景点讲解题：按照考生在全国导游资格考试网上报名系统报考信息页中填写的“面试景点题抽签范围”，在面试当日随机抽取其中1个景点进行讲解。
（3）知识问答题：随机题。
（4）口译题：随机题，
考生首先完成随机抽题操作，总时长为1分钟。随机抽题操作完成后，请考生耐心等待。若考生在1分钟内未完成随机抽题操作，则由系统自动完成随机抽题。
第一部分为“景点讲解”，共1题，总分值60分（涵盖礼貌礼仪和语言表达评价）。
“景点讲解”总用时33分钟，其中：
准备时间为3分钟，考生进行答题准备。“景点讲解”显示考生抽取的景点，考生进行讲解准备。
考生答题时间为15分钟，答题结束后，系统自动回放检查15分钟。
第二部分：“知识问答”，共3题，其中导游服务规范分值10分、应变能力及综合知识分值分别为5分，总分值20分。
“问答题”总用时12分钟，其中：
第1题考生答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟；
第2题考生答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟；
第3题考生答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟。
第三部分为“口译”，共2题（中译外和外译中各1题），每题10分，总分值20分。
“口译”总用时16分钟，其中：
第1题考生答题时间为4分钟，答题结束后，系统自动回放检查4分钟；
第2题考生答题时间为4分钟，答题结束后，系统自动回放检查4分钟。
三、答题方式
闭卷，所有试题通过计算机完成答题，考生在计算机上录制音视频作答。
四、答题注意事项
1、设备调试
考试开始前，考生输入准考证号登录考试系统，进入设备调试界面。请考生在“听音测试”界面点击“开始试音”按钮，检查耳麦听音是否正常；在完成试音后，点击“下一步”进入“录制测试”界面，点击“开始录制”、“结束录制”、“回放视频”按钮，调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常，如不能正常使用可举手示意。调试结束后，请考生点击“下一步”进入等待考试开始界面。
2、答题
答题前，除需考生手动完成随机抽题操作外，考生无需进行其他操作，均由系统自动切换。
注意：考生只能按试题顺序进行答题，不可选题，离开当前试题后将无法返回作答。
考生答题时，需保证整个考试录像过程中，头部位于视频窗口框正中央，不得将头部挪移出视频窗口框。
五、防疫要求
根据《关于按期在我省举行2022年全国导游资格考试和全国中高级导游等级考试的函复》（皖疫防办〔2022〕748号），所有考生要认真落实个人健康监测，持考前24小时内核酸检测阴性证明参加考试。如考前7天内无自省内疫情报告城市来（返）的，须同时持落地前48小时内核酸检测阴性证明参加考试。如考前7天内有境内低风险区旅居史的，须同时持落地前48小时内核酸检测阴性证明以及落地后“3天3检”核酸阴性证明参加考试。考生全程佩戴医用外科口罩或以上级别口罩参加考试，当日体温检测，额温应低于36.8°C，腋下体温应低于37.3°C，自觉落实测温、扫码等疫情防控要求。属于以下人员类别的不得参加考试：
1、根据相关城市每日更新的疫情风险地区，凡考前7天内来自名单内地区未按要求落实管理的；
2、处在隔离期和健康监测期的入境（含港、澳、台地区）人员及其密接者；
3、考前7天本人及同住人有境内中高风险区旅居史的；
4、被判定为新冠病毒感染者（确诊病例、无症状感染者）、疑似病例、密切接触者、次密切接触者、涉疫场所暴露人员以及已治愈出院或已解除集中隔离医学观察但尚在居家健康监测期内的确诊病例或无症状感染者；
5、考前7日出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻等症状的。
凡隐瞒或谎报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控重点信息，不配合工作人员进行防疫检测、询问等造成不良后果的，将依法追究法律责任。
六、考场纪律
1、考试期间须全程佩戴口罩，口罩需考生自备。开考前30分钟，考生凭本人准考证、有效身份证件原件、健康码、行程码、考前24小时内核酸检测阴性证明进入考场，有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致，经监考人员核对无误后，由考场考务管理人员对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验并签到后，对号入座，将准考证、身份证、考前24小时内核酸检测阴性证明放置在桌面上。有效身份证件包括：居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国台湾居民居住证、台湾居民来往大陆通行证（台胞证）、中华人民共和国港澳居民居住证、港澳地区居民来往内地通行证。
2、考生进入考场时，应将除准考证、身份证、考前24小时内核酸检测阴性证明之外的其他物品存放在监考人员指定的物品存放处，违者按违纪处理。
3、考生入场后，在登录界面输入准考证号进行考试登录，并核对考试机屏幕显示的照片、姓名、性别、准考证号和身份证号，仔细阅读《考生须知》和《操作说明》，完成设备调试之后，等待考试开始。考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。
4、考生应自觉遵守考场秩序，尊重考试管理人员，自觉接受监考人员的监督和检查，保持考场安静，遇到问题应举手向监考人员示意，不得以任何理由妨碍管理人员履行职责，不得扰乱考场秩序。
5、考试过程中，一旦出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻等症状，应立即向监考人员举手示意。如果因突发疾病不能继续考试的，应当停止考试，立即就医。
6、在考试过程中，考试机或其他考试设备出现故障等异常情况，考生应举手示意，请监考人员帮助解决，不得自行处置。在异常情况处置期间，考生应在座位上安静等待，听从监考人员和考试管理人员的安排与引导。不得要求监考人员或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示等。严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。
7、考试开始后，迟到考生不允许进入考场。考生入场后，未在考试机的面试机考系统界面输入准考证号登录考试系统的考生，视为缺考。
8、考试结束时，系统自动为所有考生统一交卷，该考试不得提前交卷。结束考试后，考生请迅速离开考场，不得在考场附近逗留、喧哗、拍照。
9、考生因未按照操作要求使用面试机考系统造成的一切后果由考生本人承担责任，按照考试有关规则处理。
七、违纪情况处理规定
考生在考试期间违纪、违规的，按照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》第二十一条、第二十二条进行处理。
第二十一条 参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：
(一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的；
(二)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的；
(三)未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的；
(四)将草稿纸等考试用纸带离考场的；
(五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的；
(六)帮助他人作答，纵容他人抄袭的；
(七)抄袭与考试内容相关材料的；
(八)其他一般违纪违规行为。
第二十二条 参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统；并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请。
(一)教唆或组织团伙作弊的；
(二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的；
(三)使用摄录设备获取考试内容的；
(四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的；
(五)使用或提供伪造、涂改身份证件的；
(六)蓄意报复考试工作人员的；
(七)恶意操作导致考试无法正常运行的；
(八)其他严重违纪违规行为。
八、其他
考生须妥善保管准考证，以备考试成绩查询和领取资格证之用。
