各市、县、自治县旅游和文化广电体育局，省旅游教育培训中心：

根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》《国 家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审 批事项有关工作的通知》(旅办发〔2015〕202号 ) 、 《文化和 旅游部市场管理司关于组织实施 2022年全国导游资格考试的通 知》(市场函〔2022〕43号，以下简称《通知》)要求，2022年 全国导游资格考试定于2022 年 11 月 26日(星期六)举行，我 省将组织实施海南考区的相关考试工作，现将有关事项通知如下：

一、报名条件

(一)中华人民共和国公民;

(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

(三)身体健康;

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序 包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载打印准考证4 个 环节。

(一)提交报名信息

2022年 8 月 22 日 9:00 至 9 月 16 日 17:00,考生可通过全 国导游资格考试网上报名系统提交报名信息， 网 址 为 https:  //mr.mct.gov.cn(全国旅游监管服务平台--全国导游 资格考试报名入口)。考生须按照网上报名系统指引如实填写相 关信息并上传资格审核资料，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名无效。考生报名信 息填报完成后，请考生仔细检查，确保所填信息准确、无误。

1.新报考考生需上传的资格审核资料：

(1)身份证扫描件(包括正、反两面，身份证需在有效期内， 身份证有效期须覆盖考试日期);

(2)学历证书扫描件;

(3)本人近期 1 寸免冠证件照片(白底);

2.加试考生需上传的资格审核材料：

(1)身份证扫描件(包括正、反两面，考试日期须在身份 证有效期内);

(2)《导游资格证书》扫描件(须体现资格证书编号及个人 信息);

(3)学历证书扫描件;

(4)本人近期 1 寸免冠证件照片(白底);

(5)电子导游证扫描件。

3.相关问题说明：

(1)不能提供高中毕业证的大专以上在校生，可以上传大 学学生证和所在学校的在读证明;

(2)中等职业学校旅游类专业 2022届毕业生可以报名参加 考试，应当上传中职学生证和所在学校的证明;

(3)考生所提交的本人照片、身份证件、学历证明等报名 资料以及填报的所有个人信息均应真实有效，本人对其真实性负 全部责任。如有弄虚作假行为，由考生本人承担一切责任。

(二)资格审核

2022年 8 月 22日 9:00 至 9 月 19 日 17:00,省旅文厅将组 织人员对考生提交的报名信息进行资格审核。资格审核通过后， 考生报名信息不再予以变更。资格审核未通过的考生，请按规定 补充完善报名信息及相关资料，并在资格审核的规定时间内重新 修改及上传。

(三)交费

考生通过资格审核后交费，交费截止时间为 2022 年9 月 23 日 17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予 退费。

(四)下载和打印准考证

2022年 11 月 18 日 9:00 起，考生可通过全国导游资格考试 网上报名系统下载准考证并自行打印〔笔试和现场考试(面试) 共2 张准考证〕。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载、打印准考证和参加考试。

三、考试科目和考试大纲

(一)考试科目。考生报考全国导游资格考试，须同时参加 笔试和现场考试(面试),已经取得“导游资格证书”,需转换 其他语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面 试)。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、 导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游 基础知识(科目四),现场考试(面试)科目为导游服务能力(科 目五)。其中，科目一、二合并为1 张试卷进行测试，科目三、 四合并为1 张试卷进行测试，每张试卷满分100 分，考试时间均 为90 分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场 考试工作标准(试行)》有关规定执行。

(二)考试大纲。2022年全国导游资格考试大纲可通过文 化和旅游部政府门户网站(www.mct.gov.cn)的“公告通知”栏 目查看、下载。

四、考试时间

科目一、二： 2022 年 11 月 26 日 9:00-10: 30; 

科目三、四： 2022 年 11 月 26 日 10:30-12: 00;

科目五(现场考试): 考试时间和地点以准考证为准。

科目五(现场考试)由我厅组织实施，考试时间和地点将提前向考生公布，具体以准考证为准。根据《通知》要求，科目五 (现场考试)应于2022年12月27日前组织完成。

五、报名费用

(一)根据原省物价局《关于导游人员资格考试费和等级考 核费标准的通知》(琼价费管〔2013〕44号)规定，导游人员资 格考试费每人360元(即科目一、科目二、科目三、科目四每科 70元，科目五80元)。

(二)已经取得导游资格证书，需要转换其他语种，拟参加 加试的考生，考试费每人每科80元。

六、试卷阅评、成绩认定及考试结果公布

(一)试卷阅评。笔试科目评卷由计算机系统完成，现场考试(面试)评分由阅卷评委完成。

(二)成绩认定。考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

(三)考试结果公布。2023年 3 月 1 日 9:00 起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

七、考试结果复核

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之 日起5 个工作日内，向省旅文厅提出复核申请，复核结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。

八、证书核发

对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级旅文行政主管部 门颁发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致 的材料原件，供发证人员核验。

九、其他报考事项

(一)疫情防控有关要求

1.考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进 入体温检测区进行测温，体温低于37.3℃方可进入考点。考生 须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工 作。考生核酸检测要求以当地防疫要求为准。

2.文化和旅游部将根据疫情防控工作形势，对考试组织工作 进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。

(二)香港、澳门和台湾居民报考要求

1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考 试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游 人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174 号)有关 规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证 供资格审核。

2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共 和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核，台 湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

(三)中等职业学校旅游类专业报考要求

2023届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试， 考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。

十、有关要求

海南省 2022 年全国导游资格考试工作由省旅文厅统筹组 织、指导和监督，省旅游教育培训中心负责具体实施疫情防控、 应急处置、报名和交费审核、考场设置、考务管理等工作。

(一)坚持防疫为先。省旅文厅和省旅游培训中心要认真落 实国务院、文化和旅游部、省委省政府有关防疫要求，结合我省 实际，统筹组织疫情防控工作，充分协调各级卫健、疾控等专业 部门力量，科学精准落实防控举措，做到防疫为先;省旅游培训

中心要积极采取有效措施严格落实好考试各项疫情防控措施，确保健康考试。

(二)加强考试管理。省旅游教育培训中心应加强对考试工 作的管理和实施，严格遵守考试管理办法，明确工作人员及其工 作职责，加强对报名审核、考试组织、费用收取、考试结果发布、证书核发等各环节的全过程管理，严格按照时限开展工作，确保 2022年全国导游资格考试工作有序开展。

(三)落实考务责任。省旅游教育培训中心要严格落实考试 事前、事中、事后的各项考务责任，组织考务人员加强对考试工 作有关文件、规定的学习，落实各个环节的考务责任，强化履责 意识，提高履职能力。对在考试工作中特别是疫情防控工作中玩 忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报 等违反相关规定的，严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的，移 交司法机关依法追究刑事责任。

(四)严肃考风考纪。省旅文厅要切实维护考试的公平、公 正和权威性，省旅游教育培训中心应积极采取有效措施防范考试 违规违纪行为的发生，落实巡考人员及其责任，对于考试工作中 出现的违规违纪事件，一经查实即依规予以严肃处理。

若有其他事宜将另行公告。详情请查询： 阳光海南网 ( lwt.hainan.gov.cn )

联系人： 陈奋，咨询电话： 0898-65228318。

海南省旅游和文化广电体育厅 

2022年 8 月 22 日