申请电子导游证后，需要两道关卡的审核，第一道是所挂靠的单位（旅行社或当地导游协会），第二道是注册地文旅局，因此，在哪道关卡上审核不通过，咨询相应的审核单位即可。

并且，审核不通过系统都会显示相应的提示信息（注：APP上可能无法显示审核不通过原因，请用电脑浏览器登录导游之家Web版https://tourguide.mr.mct.gov.cn方可显示），请参考提示重新修改资料再次申请即可。