行业动态 您的位置:首页>>资讯中心>>行业动态
施加压力兜售物品,一导游被吊销证件并立案调查了!
2022-09-03返回列表

8月29日,记者从贵州省文化和旅游厅获悉,女导游蒲霞(导游证号:QRA8848H)因在带团过程中,变相给旅游者施加压力,兜售物品获利5114元,被吊销导游证,并因涉嫌违反《导游人员管理条例》被立案调查。


8月17日14:45分,省文化和旅游厅将游客“仙cat”在抖音上发布题目为《一车人28个人九个家庭,其中有七个小孩四个大学生整车买了6200多元的零食,导游直接翻脸人身攻击道德绑架,请问我们出来是受气的吗?》转发给贵阳市文化市场综合行政执法支队,要求及时查证处理。


贵阳市文化市场综合行政执法支队第一时间组织执法队员对视频中所反映情况进行调查核实。经调查查明,涉及旅行团的组团社为福建省厦门夏旅国际旅行社有限公司;负责接待旅行社为贵州省中旅星空旅游有限公司,许可经营业务为境内旅游业务、入境旅游业务。



8月12日至17日,受贵州中旅星空旅游有限公司委派,导游蒲霞负责接待游客吴仙仙一行共28名旅游者。旅游行程主要包括西江千户苗寨、荔波小七孔景区、黄果树景区、铜仁梵净山等景区景点。


在8月16日的行程中,蒲霞通过“我觉得你们花点钱有啥嘛,真的”“有些人就在那里装,不要装,不要当演员,我在车上就说了,我不想听到不要两个字,结果还是有这种人”等不当言论,变相给旅游者施加压力,向游客兜售物品,销售牛肉干、腊肉干、刺梨饼、果冻和核桃等物品,共计金额5114元。


经贵阳市文化市场综合行政执法支队督促,接团社贵州中旅星空旅游有限公司积极与当事人沟通,了解游客诉求,积极处理相关事宜。经调解,贵州中旅星空旅游有限公司同意补偿每位游客500元,28名游客共计金额14000元。收到补偿后,发布视频的游客已删除了抖音相关视频。



8月19日,贵阳市文化市场综合行政执法支队以导游蒲霞的行为涉嫌违反《导游人员管理条例》第十五条的规定,对其予以立案调查。并于8月24日,根据《导游人员管理条例》第二十四条的规定,对导游蒲霞作出没收违法所得5114元、吊销导游证(自吊销之日起三年内不予核发),列入严重失信人员名单;对委派的旅行社贵州中旅星空旅游有限公司处以警告的行政处罚,并对外发布公告。


文章来源:贵州日报


扫一扫,关注我们

微信公众号二维码 微博二维码