1月29日，云南大理。网曝一导游强制游客消费，称游客参加的是购物团，不是纯玩团，在大巴车上大骂游客到店就“装死”。

张女士退休后，喜欢到处旅游，而担心自己一个人孤单，总喜欢跟着旅游团，热热闹闹，且安全有保障，路线和食宿的问题也不用自己操心。张女士几天前接到一个旅行社的推销电话，说是最近有趟去云南的团在搞活动，价格很低，听了之后，张女士又问了一些细节，便报名了这个旅游团，并签了旅游团的合同。

令张女士没想到的是，这次报团的体验感糟糕透了。报团时，说的零强制消费，导游却一路都在让购物，走的路线也与安排的路线不一致，每到一个景点，在购物店待上三四个小时，而只在景点待20分钟，以购物为主，以旅游为辅。为了让购物，早上五点钟就让起床，大部分时间都待在购物店，为了推销，一路上都在走回头路。更有甚者，路上导游对没有购物的乘客骂骂咧咧，还把没有购物的游客赶下车。

期间，张女士录了一段导游辱骂乘客的音频。在音频中，一位女导游先是尖酸刻薄地讽刺没有购物的游客，之后愈演愈烈，辱骂在购物店没有消费的乘客是在“装死”，不同意在购物店消费就不发车。被逼无奈之下，张女士买了一个水杯，付了1280元，这个杯子平平无奇，价格却令人瞠目结舌。

这个事情发传到了网络上，顿时引起舆论哗然。

有的人认为，这么低的价钱，就想去云南旅游，想一下也知道没那么便宜的事情；

也有的人表示，这就是在强买强卖，不论是购物团还是旅游团，这都是违法的；

还有人讽刺道，我是土生土长的云南人，我都不敢在云南跟着团玩儿；

但也有人表示疑问，云南的黑导游不是早就治理过很多次嘛，怎么现在还这么猖獗……

对于此事，你怎么看？