前些天和海口的导游朋友聊天，他说海南今年确实很火，但是和导游和旅行社没什么关系，基本都是散客自由行，跟团游几乎可以不计，报复性的消费是出现了，但和我们没有半毛钱关系。

不知道大家注意到没有，疫情三年，既改变了国人的生活习惯，也改变了国人的消费习惯。这些年，跟团游一直是成下降趋势。再加上时不时的“封城”，很多团队不来了，导游流失了。为了生计，有的去做了房地产销售（尤其是那些厉害的“刀手”）；有的去做小文员了；有的到了适婚年龄，索性嫁人了。导游的流失再加上导考一推再推，甚至取消，让我们这个导游队伍不止是青黄不接，几乎看不到活跃的导游了。

而客人的出游方式，也在发生着很大的变化，尤其是老年人的市场。前些年火爆市场的老年团，去年到今年也没看到很多。尤其是放开以后，很多老人要不“中招”，要不怕“中招”，没有出现很多人期盼的报复性增长。我想，在今年上半年，也很难出现这样的大增长。

有些人会说我很悲观。其实，我倒不觉得悲观，我反而觉得这是倒逼我们发展的一个契机。因为，传统旅游日薄西山的今天，单个购买“导游服务”，会成倍的增长。

游客出行，找导游的目的，无非这么几个：

1、方便，导游知道什么是最佳的旅游路线，不用操心攻略，跟着导游走就行。

2、导游知道哪有好吃好玩的，可以沉浸式游览当地著名景点和尝遍当地美食。

3、现在网络太发达了，住、行、门票等都有app，能拿到不错的优惠。旅行社这一块的优势慢慢被取代，找旅行社订房、订车、订门票都不需要找旅行社来安排了。

4、游客到了某地，肯定想知道一些人文轶事，历史典故，走马观花式的旅游不再是广大游客的需求。订好房、车、门票，只要找个导游，就能很好的体验当地文化。

5、大家的消费观不再是只图便宜的那个老观念了。

综合以上，懂得当地文化、会玩懂吃、甚至兼职司机的导游一定会是日后市场追捧的导游。

前些天，我和海南的导游朋友聊天还得知一个情况，导游确实是流失了一些，但还有一部分坚持下来的导游，都在转型做“旅游规划师”，就是为定制旅游做服务。海南、云南等地，一向是旅游的风向标，他们都在转型，积极寻找自己的出路。

现在海南的购物团也不多了，能接购物团的，都是干了十几年以上的“刀手”导游，要为公司出单的。但这样的团，现在非常不好做。人人都是自媒体的时代，既要出单，又不能有投诉，不是一般的导游能拿得下来的。

同样的情况在云南也出现了。既要出单，又不能有投诉，因为现在一投诉，几乎都是百分百处罚。很多赚到了钱的“老导游”都乘机上岸了，能留下来的，几乎都是个顶个的“高手”，与之相对比的是纯玩团在云南上升的比例很大。

我不知道大家有没有注意到，很多老导游都在往单一方向发展。我举个例子，很多吉安、九江、南昌导游都知道海南的林青老师，都知道他当年做的有多厉害。但是林青老师回海南后，现在已经成了党史专家，专攻党史，为很多政府和企业上党课，而且他的课并不是很沉闷的党史教育，这就是林青老师的让我佩服的地方。他不但成功转型，而且还成为某方面的专家型导游，甚至没有了导游的影子。

还有大家都知道的普陀山“小帅”，和他师傅“小黑”老师一样，现在都是千万粉丝级别的大咖，坊间说他现在一年赚多少多少。我说，大家不要眼红，这就是努力的结果。

如果大家还停留在老思想——我要带团进店赚大钱。我想，还是醒醒吧，现在的客人已经不是当年的那批人。信息发达的时代，能配合你进店就不错了。还想，客人能出多大的单，除非你的销售技巧确实高到令人佩服。

所以，乘着还年轻，赶紧学知识，学讲解技巧。因为真的等到导游可以“自由执业”的时代到来，团队游就会成为历史（当然，消亡是不可能的），购买“导游服务”成为主流。那时，我们做的不止是导游，可以是“旅游管家”，可以是“红培老师”，可以是“研学导师”，可以是“司兼导”，可以是“定制规划师”。那如果你只会那么点讲解，没有精细化、精准化的服务，时代会渐渐淘汰你。

我也在改变，你呢？你们呢？

文章来源于揭哥开讲，作者揭震昆