5月4日，有网友爆料称，在泰国芭堤雅乌塔堡机场，有一女领队不断呼唤所在旅行团的游客穿过排队的警戒线插队，导致整个登机队伍停滞了半小时左右一动不动，守序排队的乘客反而无法登机。

视频当事人称，当时还有几个男性拖着箱子逆行过来，自己看不过去让他们不要插队，结果对方态度恶劣。

画面中，被插队的旅客们情绪高涨，质问协助插队的旅行团领队“我们每个人都是自己在排，你是不是一个人代表整个团队？”

而对方领队直接回应：“对！”

同时当事人也向机场警卫说明，表示插队的人是从警卫线钻进来的。

而协助插队的旅行团领队则称他们是一个团队，她作为领队在协助旅行游客在排队，自己是一个人代替整个团队排队。

对此，当事人的领队与之对峙，称自己提前问过，机场不允许团托，需要旅客自行排队。

事件最后，当事领队私下道歉，彼此达成和解。

对此，网友多数也觉得领队导游很过分“丢人丢到国外”；有网友称自己也遇到过相似的事“对方还理直气壮”。

但也有网友表示，这种事很难判别“一家人出去都是一个人排队”；也有网友积极献策，认为这种事团队排队更应该开辟“团队窗口”。

针对此事，你怎么看？