因为疫情而产生的门票预约制,就像是人为地将旅游市场筑起了一堵“数字围墙”,不仅影响了旅游业的健康发展,也让游客的出行体验大打折扣。
在文旅部的号召下,北京打响了“取消预约参观制”的第一枪,这堵人为的“数字围墙”正在逐步被推倒。
是时候让旅游出行,重回说走就走时代了!
北京取消旅游预约参观机制
终于,持续了近四年的“预约参观机制”,迎来了“寿终正寝”时刻。
在26日北京召开的2023年中秋国庆假日文化旅游供给和安全服务保障工作新闻发布会上,北京市文物局副局长宋豪杰介绍:
针对观众预约难问题,除故宫博物院、中国国家博物馆、中国人民革命军事博物馆等部分热门博物馆外,北京大部分博物馆近期均取消了预约参观机制,观众不预约就可到现场购票或直接入馆,也可以选择提前线上购票。
北京取消“预约参观机制”的消息,受到了业内的一直好评。其实,早在一周前的22日,文旅部资源开发司一级巡视员王鹤云就表示:
要优化预约措施,实施科学管理,实现原则性和灵活性相统一,科学设置线上、线下购票预约渠道。简化预约程序,提高预约操作便捷性,最大限度满足广大游客参观游览需求。
这基本就给取消“预约参观机制”订了调,北京打响了取消“预约参观机制”第一枪,相信全国其他地区将会很快效仿。
这个黄金周,我们终于可以不用再被那些繁琐的预约程序所困扰了。
旅游业苦“预约参观机制”久矣
刚刚结束不久的暑期旅游市场异常火爆,火爆的暑期游也暴露出了一些新问题,“预约难、抢票难”的情况异常突出。
预约过门票的朋友,肯定都体验过预约抢票的“酸爽”滋味。预约门票需要登录各种微信号和小程序就已经够麻烦了,不同的的放票时间段更是让人预约到崩溃。
今年暑假,受预约政策的影响,旅行社为了帮游客抢到一张门票可谓是拼到了极致,全体出动,放下手里的所有工作,盯着电脑,不停的刷刷刷。有的场馆将放票时段设置在午夜12点,为了能抢到门票,旅行社计调人员只得订了闹钟,半夜爬起来去抢票。
因为抢不到票,很多旅行社只能做出了“故宫不进,国博不接”的痛苦决定,把送上门的游客拒之了门外。
说走就走的旅行,变成了无预约不成行,伤的不仅是旅行社,更是每一位游客和快步恢复的旅游消费市场。
各个景区、文物场馆的门票预约制,就像是人为地将旅游市场筑起了一堵“数字围墙”,不仅影响了旅游业的健康发展,也让游客的出行体验大打折扣。
让旅游回归说走就走时代
中国旅游研究院戴斌院长在谈到这个问题时表示:
疫情期间,民众对限流、预约、错峰等措施都很理解,但随着社会秩序全面恢复,一些景区没有掌握社会需求、及时评估市场变化,在出游需求大幅增长的旅游旺季仍过于刻板地沿用此前管理办法,让游客体验大打折扣。
众所周知,为了防疫,过去三年间出台了不少限制旅游出行的措施,比如“跨省游熔断”,比如“门票预约”,比如“最大承载量”等。
这些措施或政策,有些在疫后很快得到了修正,恢复了。但还有些被保留了下来,或者被部分保留了下来,比如“门票预约”和“最大承载量”。
有些景区疫前的接待量是现在的近三倍,现在国内游早已全面放开,但景区的预约量还是按照疫情期间执行,并未回归到疫前,到京游客激增叠加景区限量预约制度,让抢票难的现象更加突出。
有旅游从业者呼吁:是时候让旅游出行,重回说走就走时代了!
文章来源:第一旅讯