近日，有不少消费者反映10月中上旬他们通过网络平台购买了日本旅游签证办理服务，但代办机构未按照承诺时间出签一再询问无果。直到近日，才陆续得知签证被终止已经做好的旅行计划变成了“无用功”，预定的酒店、机票也打了水漂。

而他们都是通过同一家机构办理的，涉及的人数还不少。那么，签证为何被终止？来看记者调查↓

记者见到的几名投诉人

因有相同的遭遇而加了微信群

他们都在10月初，通过飞猪平台购买了上海中侨旅游专营店的日本签证办理产品。按照旅行社要求，提供相关材料信息后，就没了下文。

张女士：我是10月11号提交的，它上面写了7个工作日出签，所以我们一直到了17、18号的时候就发现没有任何消息。

随着出行日期临近，更是令人心焦不已。直到本周，有消费者出行日期临近，到上海中侨国际旅行社的线下地址去辗转询问，才得知签证被终止。究竟是什么原因导致大批人签证遭终止？

投诉人反映，之所以选择这家代理机构，是看中它所要材料少，出签高。

然而，他们反映，在飞猪查询签证进度，页面所显示的信息出现了和本人提交材料不相符的内容，比如学生变成了在职人员等。

消费者倪先生告诉记者，像他们这种单身人士，旅行社会把他资料申请表上写“已婚”，包括一些出行的酒店，其实自己都没有做攻略，但是他们已经把你行程所入住的酒店、酒店电话以及地址表格都已经写好了。

另外有业内人士透露，被大批量拒签可能还是因为旅行社材料审核不严谨所致。

记者来到了位于长寿路的上海中侨国际旅行社办公点了解情况，相关负责人表示，递交签证的信息是真实的，而终止签证的具体原因不方便告知，目前还在和日本驻上海领事馆交涉中。

尽管签证费用可以退回，但是更令这些消费者苦恼的是，签证终止造成了后续机票酒店等经济损失，以及再次递签被拒签的概率提升，不少消费者找到其他旅行社重新递签，都被拒绝了。

根据日本驻华大使馆的官网信息，除了"外交"、"公务"等特定护照持有者之外，其他申请人的签证手续，均需要通过日方指定的代办机构进行办理。

截至10月16日，日本驻华大使馆公布的"代理机构一览表"中，上海中侨国际旅行社在列。

在社交媒体上搜索"日本签证相关信息，不少游客也有类似经历，而办理机构还涉及其他几家公司。

记者网上搜索发现，此类专办机构提供的服务里，有"常规办理"，也有"简化办理"，甚至"疑难杂症"，所需材料各不相同，价格从100多元到1000多元不等。如果被拒签，可以退签证费，但退签原因说明和相关赔偿，均不明晰。

文章来源：新闻晨报