2023年导游在线培训系统操作说明

一、参训导游登录

本次参训导游可通过电脑端 “全国旅游监管服务平台” 和 “导游之家 APP”两种途径进行学习。若导游尚未在 “全国旅游监管服务平台”开通账号，则需在【导游入口】完成注册认证后，才能登录系统进行培训。

(一) 电脑端登录

在网页搜索 “全国旅游监管服务平台”或在浏览器地址 栏输入https://mr.mct.gov.cn/进入页面，选择【导游入口】 进行登录。登录后，点击左侧列表的【在线培训】进入学习 页面，点击【我的培训】，选择 “2023 年导游在线培训【省份】”的培训任务开始学习。

 

(二) 导游之家APP登录

登录“导游之家APP”点击【在线培训】，查看【我的培训】或【正在培训】选择 “2023 年导游在线培训【省份】” 的培训任务开始学习。

本次培训学习时间为培训通知发布之日至2023年12月31日，共16门课程。参训学员可随时查看学习进度。

二、培训学习进度查询

在电脑端可通过 “全国旅游监管服务平台”首页中总学时查看学习进度，也可通过 “导游之家APP”中的【培训任务】查看培训进度。

三、结业证书查看与保存

参训学员在规定时间完成学习任务后，系统将实时生成 结业证书。目前，结业证书仅可通过 “全国旅游监管服务平台”中【我的证书】预览、下载。

相关问题解答：

一、培训对象是什么？

全国所有持证导游。其中，持证导游指的是已注册电子导游证的人员。

二、培训时间是什么？

自培训通知发布之日起，至2023年12月31日。

三、培训方式是什么？

培训采取线上形式，通过全国旅游监管服务平台开展。培训对象可登录全国旅游监管服务平台网站（https://mr.mct.gov.cn）或通过“导游之家”APP等途径参加培训。

旅行社管理人员和持证导游的培训时长均为12学时，在规定时间内完成培训时长的人员将获得电子结业证书，导游参加培训情况计入个人培训记录。

四、参加培训后如何获取“结业证书”？

参训学员在规定时间完成学习任务后，培训时长超过12学时，系统将实时生成结业证书。请用电脑浏览器打开全国旅游监管服务平台网站（https://mr.mct.gov.cn），选择“导游入口”，登录后选择“我的培训”-“我的证书”下载。（注：导游之家APP不能查看、下载）

五、为什么进入系统显示错误？

当地培训系统可能一下子用户太多，就会造成网络堵塞，请后续再试，或者电脑浏览器打开导游之家网页版（https://mr.mct.gov.cn），选择“导游入口”参与培训，网页版比较稳定。

六、这次的培训和往年的导游“云课堂”培训有何不同？

目前导游“云课堂”（https://www.zgdaoyou.com）培训系统已关闭，后续培训工作将全部转移到全国旅游监管服务平台（https://mr.mct.gov.cn），本质上是一样的，换了个平台而已。

七、不参加培训有何影响？

1、在线培训学习情况将计入“全国旅游监管服务平台”个人培训记录，可能影响下一年度的正常执业，以及电子导游证年审换证工作等。

2、在线培训学习情况将作为未来参加导游等级晋升、星级服务评价、“金牌导游”培养对象遴选和全国导游大赛报名等工作的重要参考。