2月17日上午,游泳世界冠军傅园慧通过社交平台发布求助帖称,她在吉林长白山包车出行时遭遇勒索,询问网友是否需要报警。
随后,傅园慧发多条评论称,“(司机)想把我们留半路高速上”“在去雪岭马拉爬犁的路上”,并@长白山发布 @长白山。
此事引发网友关注。
2月17日10时56分,傅园慧再次发文:感谢网友们的关心,吉林文旅部门已经第一时间介入,问题已经解决,谢谢大家 。
在和网友的互动中,傅园慧提到,她很喜欢东北,心情并没有因为这起事件而受到影响:“确实好心人还是大多数。”此外她表示,东北很好,下次还会来。
2月17日晚,据长白山发布官微消息,2月17日,游客傅某某在自媒体上发布在长白山包车遭遇临时加价的求助信息后,长白山保护开发区立即会同有关方面开展调查处理。
经核实,傅某某通过网络中介包租了潘某某的私家车,在开往景区的途中,因司机向傅某某一行推销旅游收费服务项目未果而发生争执,出现中途停车等情况。
经查,司机潘某某未取得从业资格,车辆也无相关营运手续,存在严重运输安全隐患,其本人也承认非法运营的事实。当地交通部门根据《中华人民共和国道路运输条例》和《吉林省交通运输行政处罚裁量标准》,对潘某某按上限处以3万元罚款的行政处罚。
央视网评论
傅园慧凭借强大的“名人效应”迅速解决了问题。但在这背后,大家一个共同的追问是:假如(被勒索的)不是傅园慧呢?
文旅市场的环境已经变了,简单化“靠山吃山、靠水吃水”的老思路不行了,甚至酒香也怕巷子深,如果巷子里还有不合理的设卡收费,那就更让人望而却步了。市场竞争最终拼的是产品和服务,产品再好,服务跟不上,既留不住人,还可能吓退后来人。就文旅行业来说,吃“资源饭”必须得向吃“服务饭”转型了。谁转得快,谁就占先机,谁转得彻底,谁就能笑到最后。
哪个地方、哪个景区还沿袭“一锤子买卖”的思维或做法,只会砸了自己饭碗、断了未来的路。因为,游客会用脚投票的!