景晨是苏州的一名导游，平时的工作就是带着游客游览苏州的园林、老街、古镇。疫情，让旅游行业按下了暂停键。2020年疫情至今，景晨身边的导游超半数已转行。受疫情影响，本应忙碌的旅游季，景晨在前几天才迎来5月的第一个旅游团。

　　入行导游十多年，他认识的不少资历很深的同行，在中年时无奈转行。因不具备其他行业的知识技能，大多数只能选择售楼、外卖员等入行门槛较低的职业。“也许有一天，我的老熟人们还会回到导游的圈子里。眼下，撑不住的只能离开。”

　　景晨在行业遇冷时，仍坚守着热爱的行业。学剪辑、写脚本、拍视频、开直播，单个视频浏览量达几十万次。在导游的本职工作以外，身兼数职自救。

　　我们推出这篇文章，对话景晨，关注疫情之下的旅游从业者，了解他们如何在“危”中寻“机”。

　　以下是景晨的自述。

　　身边同行流失过半

　　我的网名叫“景晨在葑溪”，可能老苏州们都知道，葑溪就是苏州葑门的古地名，我就是生活在苏州葑门附近姑苏区的一员。

　　葑门横街美食众多，平时隔三差五我都会吃碗爆鱼焖肉面，疫情防控期间，堂食暂停了。特殊的日子里，山塘街、平江路也按下了暂停键，护城河里游船也没有了马达声。

　　今年五一期间，苏州还是中风险地区，整个苏州的导游带团次数为零。最近，苏州的景区逐步开放，游客需要出示48小时核酸报告，承载量也有要求。前两天，从青岛来了一家人，这是我本月带的第一个团。但苏州很多景区还没开放，他们玩了两天就返程了，挺遗憾的。

　　这两年多，旅游业深受疫情影响，很多导游都转行了。导游平时在外面东奔西跑，坐不了办公室，只能做售楼、送外卖、快递员，基本上都是一些入行门槛较低的行业。不只是导游，很多旅游线上的人也不干了。

　　我认识的导游流失一半以上，也有不少做了十多年导游的。旅行团骤减，没有底薪保障的导游支撑不了多久，无奈之下只好离开。之前，大家还在群里偶尔聊聊对行业前景的看法，现在也不怎么聊了，只能说尽力维持下去。

　　还有一些自己投资开店的，多年导游积累下来的人脉，对当地人的偏好习惯也了解，开个早餐店、特色小吃店，也是个选择。

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　　导游十年，沉下心来

　　我做的是私人定制旅游，两种形式，一种是家庭类，一种是商务活动，一般都是十人以下的定制游。有很多公司来苏州开会，会议结束后公司会组织员工小范围地游玩几天。

　　我的老家在苏州附近，在苏州上学，毕业后就留在这里。做导游这行超过十年了，刚开始是带苏州人出去玩，行内叫做全陪。随着年龄增加，体能跟不上，去外地比较累，就以苏州游为主。

　　带团时，我会给游客推荐一些个人比较喜欢，但名气不大的景点，游客也可以指定地点。像苏州有些特别出名的景点，比如拙政园、留园，游客一般都会选择参观。

　　我会发布一些具有历史文化气息，古老的小众景点在自媒体账号上。提前查阅很多资料，找到适合传播的角度。粉丝多了以后，会有人主动留言，告诉我在他们家附近，有一些有意思的景点，靠粉丝推荐，找到了几处有故事的地方，可能称不上是景点，但值得一探。

　　偶然发现一家50年历史的秤店，老板78岁，做了一辈子秤。这个行业快消失了。像这样的地方就很有趣，一般游客不会感兴趣，但有不少粉丝看到视频后，特意去探店。

　　最近在网上发现一位00后的小伙，从小喜欢看天气预报，自学气象与摄影，成为一名风暴摄影师。他2年的时间行驶近3万公里，一次与冰雹受灾牧民的交流，决心用影像科普气象，让更多的人了解并防御极端天气。

　　导游行万里路，确确实实也给游客带来了快乐，但是跟这位00后小伙比起来，我这个行万里路的作用真的感觉连他的千分之一都不及，真心佩服。

　　现在是个“快餐时代”，能够沉下心来做事的人很少。我们总是把钱看得很重，确实钱是最有用的，但不是最重要的。大家都想着最好今天种水稻，明天就收获大米，这位00后的小伙，在这样冷门的领域能够沉下心来，传播知识，这就是他价值的体现。

　　兴趣是最好的老师，这句话真的很有道理。

　　行业遇冷，直播或是一条出路

　　2019年底开始制作短视频，推出了1000多个很多人不知道的苏州古迹。最近两个月，拿起手机在苏州直播。苏州的平江路、山塘街、觅渡桥都直播过。

　　现在一些导游在苏州园林直播，有利有弊。首先，现在户外直播非常流行，打开手机，能看到很多导游在北京故宫、安徽黄山、厦门鼓浪屿直播。出来直播，首要目的确实是为了吸引流量，让我自己过得更好，其次，在疫情之下，新兴起“云旅游”，一场讲解详尽的直播，也许会在解封之后吸引游客背上行囊，来到苏州旅游。

　　同时，苏州园林以精致小巧著称，在欣赏园林时宜静不宜闹。如果在直播时大声喧哗，乃至嘶吼，影响到其他游客游览，那当然不可取。通过我的观察，很多导游在直播时，非常注意这一点。最重要的是，对于苏州园林的客观事实和园林历史的讲解一定要精准，对于自己主观意见的发表要三思再三思。导游水平有高有低，但对于这件事的态度一定要严谨。

　　导游做直播是普遍现象，苏州也不少，特别是今年做的人很多，但是做得好的真的很少。大家都是因为没有团可带，没事做了，才开始转做主播。我认识的导游，有几个资历久，讲得好，每天也都坚持更新，但没有前期的粉丝积累，很少有人看。急于求成，没有作品，直接开播，肯定是失败的。

　　据我观察，苏州的导游直播圈远没有达到饱和状态，还处在起步摸索阶段。山东的导游直播做得就很好，有几位网红导游，带动当地导游圈活跃起来。求真、求变，找到自己的特点抓住不放，内容上也要有突破，不然很快就被淘汰了。

　　也有粉丝在后台留言说，我的视频传播了吴文化，这就比较高看我了。导游确实是我喜欢的行业，做直播，推广苏州文化的同时，还能在带团机会少的行业遇冷期，补贴一些家用，挺过这一阵子，已经算是幸运。

　　以后肯定也不会转行了，导游已成为我的印记。坚持了这么久，做视频、写文章、开直播，作为旅游业里留下来的少数人，这几年逼着自己学了不少知识，多一项新技能就多一层保障。

　　来源：济南时报