近日，黄山市导游服务公司通过官方微信公众号发布了一则《黄山区采茶工招聘启事》，为导游员提供采茶工的岗位。基本待遇为工资170元/天、包吃包住、报销来回车费（若人员相对集中包车接送）、统一购买人身意外伤害保险等。工期结束还可就近推荐进厂工作等。

启事以黄山市导游员协会的名义表示：在目前旅游业暂时难以正常开展，导游员们无法正常执业的就业空窗期，部分导游员生活面临困难，需要寻找一份临时工作，以渡过难关。

黄山市导游员协会陈会长介绍，目前该协会注册导游员有3900多人，正式全职执业的有3000人左右。“现在是疫情防控的紧要关头，我们这边的旅游团基本都响应号召停止带团了，这也就导致以带团为主要经济来源的一些导游员面临生活困难，有的在这段时间去送外卖、保险销售、房地产销售，想法子去兼职增加收入。”陈会长说，他们协会会定期寻找就业渠道，为导游员们提供转岗转业的合适机会，采茶工就是其中之一。

众所周知，旅游业是受到疫情冲击较为严重的行业，至今跨境旅游没有开放，跨省旅游也随疫情起伏跌宕不定。即使在旅游旺季的节假日期间，也在疫情的影响下表现平淡。

疫情爆发，航班出事，三月份导致更多人心里阴影不出门旅游，旅游景点一旦没有游客来往，那就是完全失业，失业就没有工资，从事旅游业的人员会有餐饮、酒店、景区、导游，特产，文玩等，然后就会波及所有从事旅游行业的人员，如果没结婚的人可能好点，如果结婚了从事旅游行业的人，没有了收入，上有老下有小、一个月房贷、车贷，社会统筹，生活开支，从哪里来钱，这是当前很多人面对的问题。

目前从事旅游行业工作的人，基本全国各地行情都不理想，有朋友在大理、丽江从事旅游导游工作，说走在古城大街上到处没见三两游客，冷清得很，三月份云南旅游发了一个新闻，云南在2022年旅游业要恢复到2019年状态，目前很多在云南从事旅游服务行业的朋友，没有接到团队游客，特产也卖不出去，每天发愁，为生活来源焦头烂额。

疫情三年了，大家开始可能没有觉得多大生活上的困难，但是持续三年，大家把积蓄都花光了，盼望疫情早日结束，从事旅游行业朋友重现一片蓝天，回归2019年那种自由自在、无拘无束旅游生活。

三年时间里，旅游业克服诸多困难奋力自救，管理部门也努力创造条件为旅游市场主体和从业人员提供支持，帮助他们渡过难关、恢复发展。

2022年2月18日，国家发展改革委等部门印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，旅游业就是其中重点提到的行业，有七个专条提出针对性帮扶措施，涉及暂退旅游服务质量保证金、缓缴失业保险和工伤保险费、加强信贷支持、加大定向采购等措施。

　　

相关部门的帮助有助于旅游业渡过难关，但是决定自救最终效果的，还要看旅游业自身。而现实中，自疫情暴发之时，旅游业就已经全力投入到自救中。从跨界扩展服务内容到进入新领域，从拥抱数字技术到直播带货，从丰富优化产品服务到重塑运营流程，从更有针对性的人员培训到迫不得已降薪减员……

　　

旅游业几乎尝试了所有可能的开源节流的方式，其中挫折辛酸，不问也知。其间，旅游业尝试迈出的每一步，都成为穿越这段艰难岁月的有益启示。黄山旅游业所进行的探索为公众所关注，也正是如此。

　　

人才是旅游业得以发展壮大的根基，疫情之下旅游人才的流失则是一个大问题。很多人忧虑即使疫情过去，也难以找到合适的旅游业人才。黄山旅游部门通过有组织地跨界合作，既利用本地优势产业和资源解决了旅游人才的现实生计问题，又在一定程度上减轻了疫后重组队伍的难度。

　

旅游从业者以往都是自谋生路，现在则是有组织地推荐工作，这样的转变离不开黄山旅游相关部门的积极作为。此举不仅有助于保护从业者权益，也保护了旅游业的元气。旅游部门这种创新思维，值得肯定。

　　

在疫情常态化背景下，类似黄山这样的创新，希望可以成为各地旅游业的有益借鉴。每一个市场主体都应该积极开拓创新，努力找到适合自己的“自救”方向。