文化和旅游部市场管理司关于调整2021年全国导游资格考试安排的公告

鉴于当前国内疫情防控形势，为切实保障广大考生身体健康，经慎重研究决定，对2021年全国导游资格考试做出调整。现将有关事项公告如下：

一、原定于2022年3月26日举行的2021年全国导游资格考试统一笔试延期至2022年5月21日举行，各省级文化和旅游行政部门须于6月10日前完成现场考试（面试）工作并报送成绩。考试科目不变，具体考试时间以准考证为准。

二、2022年3月31日（含）前，考生因考试延期决定不再继续参加考试的，可向所在考区申请办理报名费退还。请相关考区妥善处理报名费退还事宜。

三、2022年5月13日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过、未交费或已申请退费的考生，无法下载、打印准考证。

四、2022年7月15日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。考生的考试成绩仅当次考试有效。

五、此公告发布后，请各考区第一时间将考试安排调整情况通知到每名考生，认真做好考生解释沟通工作。

六、考试其他有关事项工作要求参照《文化和旅游部办公厅关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知》（办市场发〔2021〕117号）执行。

七、因考试安排调整给考生带来的不便，敬请谅解。请广大考生配合当地疫情防控要求，做好个人防护。

特此公告。

文化和旅游部市场管理司

2022年3月15日

常见问题解答：

Q：2021年度考试延期到什么时候呢？

A：根据最新发布的《关于调整2021年全国导游资格考试安排的公告》，其中，笔试考试延期到2022年5月21日，面试考试时间要求6月10日前完成，具体面试时间请以准考证上的时间为准。

Q：因考试延期决定不参加考试的考生如何申请退款？

A：请考生登录2021年全国导游资格考试报考官网申请退款。

网址：https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2021/login

考生登录后进入“我的报考”菜单，点击“申请退款”后，根据系统提示选择报考的所有科目，完成申请退款全流程操作。

Q：申请退费后，什么时候到账？

A：考试退费属于各省统筹规划，退款流程较长，请耐心等待。退款时间不同，目前各地并无给出具体退款到账时间。

Q：我若申请退费，还可以再继续缴费参加吗？

A：如果确定今年不参加，一旦申请退费，后续无法再参加2021年度导游资格考试。（仅针对2021年度考试，2022年度不影响，不过2022年度考试通知尚未发布，是否正常组织仍是未知数。）

Q：之前未报名缴费参加2021年度考试是否可以再次参加考试报名？

A：不可以

Q：2022年度全国导游资格考试什么时候开始报名？

A：截止目前，2022年度考试通知尚未发布，是否正常组织仍是未知数。根据以往考试安排，一般每年6-8月开始报名，11月份左右考试。