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如果导游人员参加“两会”,会想说什么?
2022-03-07返回列表

近日,2022年全国两会正式拉开帷幕!


3月5日,十三届全国人大五次会议开幕,李克强总理在国务院政府工作报告提出:


餐饮、住宿、零售、旅游、客运等行业就业容量大、受疫情影响重,各项帮扶政策都要予以倾斜,支持这些行业企业挺得住、过难关、有奔头。



各位旅游业的精英代表们也都纷纷提出了对行业前景的展望和自己的建议想法。


但是稍有些遗憾的是,我们没有听到太多关于导游人员生存现状的声音。


自从疫情来临,全国近80万的这个群体,就在一夜间“失业”了。他们现在怎么想的,有没有什么诉求,我们这帮兄弟姐妹们,他们还好吗?



如果导游人员参加“两会”,会想说什么?


1. 希望国家给导游领队最基本的生活保障;


2. 组织导游学习优质优良学习,包括传统文化、建筑、传统艺术培训等等。希望文旅部可以开展一些网上授课活动给在家导游一个学习机会;


3.建议完善导游评价管理系统,诉求保障导游合法权益;


4.强烈建议领队的挂靠问题还是回归导游协会,有些旅行社要求领队预交一年的社保,有些更过分了让领队交起码半年的所谓的“工资”。为了应付旅游法这些有什么意义呢,只能增加领队的负担。旅行社为了应付各种的检查,看着那些所谓的合法的劳动合同,这都是领队们的伤感之处。


5.旅行社应该给专职导游买保险,建议成立国家导游保障基金;


6.请求国家相关部门可以对旅游市场进行相对的清理和整顿,希望以后带团不要再有高额的押金和质保金以及很多做欧洲的旅行社总是拿建立培训班收培训费来增加自己的收入,希望相关旅游部门可以进行调整,押金培训费门槛太高,更和以后带团的收入不成正比;


7.开展一些线上课程,开放一些景区线上参观;


8.请行业管理委员会能不能考虑下旅游行业能不能进行变革,取消不合理的低价团,赌团,让我们一些不靠低价团博眼球,正经经营做品质团的公司得到应有的公正,来重整旅游市场,谢谢;


9.尽快拿出单项资金通过全国导游之家app发给实际带团工作的导游员,让他们每个月可以拿这笔钱去给自己交一份社保!谢谢领导阅览;


10.作为360行中最脆弱的一个弱势群体,导游是最需要关心和保护的,疫情给每一个导游员都以天堂直接打入地狱所以我个人以为导游员最基本的生活应该得到保障,国家军人有保障,工人有保障,以前工作20年以前的赤脚医生有保障,人民教师有保障,农民工有保障,而我们导游员确没保障,疫情结束遥遥无期,能否熬到最后很难说,所以最基本的生活保障尤为重要;


11.希望国家层面能够重视导游这个行业!媒体多做导游这个职业正能量的报道,让整个社会大众正知、正见地对待导游这个群体;


12.免收导游协会会费


13.希望国家能给予导游服务付出的肯定,正常合理的身份肯定,以及五险一金的保障,不要再把我们导游形象丑化妖魔化。事出蹊跷必有妖:导游没有工资,没有保障却要带着一群人游玩,服务不好讲解不好还要被投诉,就是不能拿工资!!导游也要吃饭的啊!媒体各种丑化,各种片面报道,导致我深深的为我是个导游而羞赧,没有荣誉感,没有收入保障,没有安全保障,其实我们是一群有良心的善良的群体,希望得到一些关注;


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<1> 希望旅游回归正途,旅游本就是奢侈品,要有钱有闲才能实现。(不要用低价团费来吸引客人出行后,再去赌消费能力,导游最终成为这赌博中的重要一环,从而让导游与客人之间的关系永远只有利益。因此而产生的各种纠纷,终究受伤的还是导游。旅游应是对客人有温度,对所在地区和城市有情怀的。导游应是一个城市或地区的形象宣传员,更多时间的是学习地区文化,并不断挖掘和提升,从而更好的为客人服务。而不该研究如何说服客人购物,成为购物店的产品讲解员。)


<2> 导服费收入成正比,与其脑力+体力劳动共存的状态相匹配。(奋战在路上的地区宣传形象大使他们真的就只值这点都养不活自己的钱吗?人首先要活下去,不想点儿其他办法,如何在这个城市生存?)


<3>希望旅行社能报账及时,不要再出现垫团款后长期拖延结账等现象。(旅行社把自己的低价团费赌博转嫁于导游后,无法承受垫款就让导游来垫,又不结账,让导游成为了与客人斗,与景区宫斗,与宾馆斗,与餐厅斗,与购物店斗,与司机斗,与旅行社计调财务销售斗,还要与天气海拔斗的“胜斗士”。“我们只想做一个个淑女导游”)


<4>领队的质保金和管理费问题,以及社保问题。如果导游协会能够办理领队资质和社保,也许能免掉很多领队和旅行社的纠纷问题。(有多少导游都在做领队的时候被各种旅行社坑得遍体鳞伤,管理费居高不下,押金不退,连交的社保钱都转为他用而不缴纳或者一直拖欠现象。比如天骄旅行社)


<5>加大处罚力度。(特别是旅行社的低价团、拖欠导服现象,一经查实,直接吊销营业执照,相关涉案人员不得再从事旅游行业。我国为啥要依法治国,不就源于约束能力不够么)(对于导游,如果旅行社和客人都无过错,而导游由于自身原因而伤害到客人或者违反职业规范的,一经查实,一律严惩)


<6>对提不合理要求或者无理取闹的客人,一经查实,上征信和景区黑名单的处理。情节严重的,进入司法程序。


<7>为社会做更多的贡献。(导游人大多都不是自私的,也希望用自己的知识和一颗红星来照耀更多需要关怀的地方!建立全国爱心导游联盟,让导游们在淡季走进孤寡老人,走进福利院,走进医院病房,走进大山,为他们带去全国各地文化的熏陶,让他们没办法出去走走看看的,我们用视频和现场连线带他们去,并现场讲解给他们听)


假如导游可以作为代表参加两会,大家会提出什么样的建议呢?


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