来源：教育培训处
根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知》（办市场发〔2021〕117号）要求，现就2021年全国导游资格考试（天津考区）工作的有关事项通知如下：
一、报名
（一）报名条件
1.中华人民共和国公民；
2.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
3.身体健康；
4.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
（二）报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
1.提交报名信息
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。
2.报名信息审核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00，对考生提交的报名信息进行网上审核。
报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
3.交费
考生通过报名信息审核后交费，报名考务费200元，加试外语类考务费40元。截止时间为2021年9月10日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，费用不予退还。
4.打印准考证
2021年10月29日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。
二、考试
（一）考试科目和考试大纲
考生参加全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生（以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。
2021年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）下载。
（二）考试时间
（三）考试地点
考试地点见准考证。
注：为方便在校考生，特在全市部分院校设立12个现场考试（面试）考点，只接受本校考生的考试。请设立考点的本校考生报名前咨询本院校联系人，做好报名登记工作，同时自行网上报名。
三、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
2022年2月21日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
四、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向天津市文化和旅游局提出复核申请，复核结果为最终结果，不再予以复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。
五、证书核发
对考试合格的考生，文化和旅游部委托天津市文化和旅游局颁发“导游资格证书”。
六、其他事项
（一）疫情防控有关要求
1.考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温，体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。
2.文化和旅游部将根据疫情防控工作形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。
（二）香港、澳门和台湾居民报考要求
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
（三）中等职业学校旅游类专业报考要求
2022届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
七、联系方式
考试咨询电话：022-81418696。
2021年7月14日
