处理步骤
①首先将不得不变更计划的情况如实向领队和全陪作出解释,取得支持。
②然后商量好如何向旅游者做解释说明工作。
③安排落实好弥补措施,以取得游客的谅解。
④若需要旅行社继续为其提供导游服务,应重新签汀合同。