处理步骤 

①耐心劝阻客人不可到自然水域中去游泳。

②向客人说明，可组织他们到游泳池游泳。 

③导游员决不可置全团不顾，陪少数人去游泳。

④即使到游泳池游泳，也应提醒游泳者注意安全，以免发生溺水事故。