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NO.77 旅游团要求向灾区捐赠款物时怎么办?
2022-05-12返回列表

处理步骤 

①首先向客人表示谢意,并积极与有关部门联系。 

②在办理捐赠过程中,必须随时请示有关领导。 

③导游员只起中间纽带作用,不得擅自作主表态,更不许强行改变客人意图。

④在办理过程中,一定要按有关规定去做。 


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