1、Q：学习课程的途径有哪些？

A：导游员可以通过PC版或者手机版登录学习，无论哪种方式，都可以同步记录到课时。（先注册、登录，再学习 ）

PC版：www.zgdaoyou.com

手机版：wx.zgdaoyou.com

2、Q：每个导游都要参加这个云课堂培训吗？

是的，只要是在全国旅游监管服务平台注册，申请了电子导游证的导游员都需要参加每年一次的导游“云课堂”在线培训。未按要求培训的可能影响导游正常执业。

3、Q：以前学习的课时可以算2021年的课时吗？

2021年5月1日前学习的课时都不计入2021年的学时要求，今年的学习要求时间计算从2021年5月1日0点0分到2021年12月31日0点0分。

4、Q：每个导游在导游云课堂上的培训要求是什么？

导游需通过“导游云课堂”在线培训平台累计完成8小时以上的在线学习。其中，“精品课程”学习版块为必修内容，且每个专题课程学习时长不少于1小时；其他内容为选修内容，由持证导游自主选择学习（累计学习时间满8小时）

5、Q：导游云课堂上的所有课程都可以学习吗？

A：可以的。但是每个账号有时间限制，导游云课堂研修培训项目会持续开展，大家用完学时可以在下一阶段继续学习。

6、Q：学完8个小时必修课，剩余的学时只能观看选修课吗？

A：不是的。剩余学时可以自由选择课程，必修、选修都可以。

7、Q：在哪里可以查看自己的学习情况？

A：登录导游云课堂网站首页，在右上角【用户名】-【个人中心】-【我的学习记录】

8、Q:除了首页的课程，还想观看其他课程怎么办？

A：可以通过点击导航上的“课程分类”，选择更多课程。也可以在课程播放页面选择同一老师的其他课程、最新上线的课程和类似主题的课程。

9、Q:学习后，个人记录查不到学时，怎么办？

A：学时记录生成有延迟，特别是遇到同一时间学习的人较多时，请耐心等待。

10、Q:导游云课堂收费吗？

A、不收，免费公益的。只要注册过电子导游证的导游员都可以上来学习。